Contacto para Clientes - eDreams
Contacto para Clientes - eDreams
Atención al Cliente - Contacto Telefónico
Para cualquier duda o consulta relacionada con el proceso de compra o bien con una reserva ya realizada tiene a su disposición diferentes secciones en el menú de la izquierda.
Si por cualquier motivo, su consulta no ha sido resuelta, agradeceríamos se ponga en contacto con nuestros agentes de viajes a través de nuestro Centro de Reservas telefónicas y de Atención al Cliente.
Contacto telefónico: 902887107
Nota: Si necesita contactarnos para solicitar una modificación, o para cualquier consulta sobre su reserva, recuerde que solo podremos dar respuesta a los clientes que hayan realizado una reserva a través de nuestra web, o a través de nuestro Centro Telefónico. La gestión de reservas efectuadas telefónicamente tendrán un recargo adicional de 10€.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a Viernes: 09:00 a 23:30hrs
Sábados de 09:30 a 18:00hrs
Domingos de 10:00 a 19:00hrs
Si necesita contactarnos desde el extranjero, puede llamar al:
34 93 445 7153
Los festivos nacionales, el call center no ofrecerá asistencia telefónica.
Para petición de facturas, dudas, comentarios u otros clicka aquí.
Para reclamaciones por servicios adquiridos complimentar el siguiente Formulario de reclamaciones.
Si prefieres contactar vía e-mail, a continuación están todos los e-mails específicos que podrás necesitar:
Cambios y Cancelaciones a una solicitud de Vuelo
cambiosycancelaciones@edreams.com
Cambios y Cancelaciones a una solicitud de Vuelo en Viernes Tarde - Fines de semana y Festivos:
urgentefindesemana@edreams.com
Cambios a una solicitud de Hotel ó apartamento
Petición de Facturas para reservas Vuelos - Paquetes Vacacionales - Hotel
Dudas, agradecimientos, comentarios ó sugerencias
Trabaja con nosotros
Darse de baja