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Contacto para Clientes - eDreams

 

 

Contacto para Clientes - eDreams

 

  • Atención al Cliente - Contacto Telefónico
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  • Email
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    Atención al Cliente - Contacto Telefónico

     

    Para cualquier duda o consulta relacionada con el proceso de compra o bien con una reserva ya realizada tiene a su disposición diferentes secciones en el menú de la izquierda.

     

    Si por cualquier motivo, su consulta no ha sido resuelta, agradeceríamos se ponga en contacto con nuestros agentes de viajes a través de nuestro Centro de Reservas telefónicas y de Atención al Cliente.

     

    Contacto telefónico: 902887107

     

    Nota: Si necesita contactarnos para solicitar una modificación, o para cualquier consulta sobre su reserva, recuerde que solo podremos dar respuesta a los clientes que hayan realizado una reserva a través de nuestra web, o a través de nuestro Centro Telefónico. La gestión de reservas efectuadas telefónicamente tendrán un recargo adicional de 10€.

     

    Horarios de atención telefónica:

    Lunes a Viernes: 09:00 a 23:30hrs

    Sábados de 09:30 a 18:00hrs

    Domingos de 10:00 a 19:00hrs

    Si necesita contactarnos desde el extranjero, puede llamar al:

    34 93 445 7153

     

    Los festivos nacionales, el call center no ofrecerá asistencia telefónica.

     

    Para petición de facturas, dudas, comentarios u otros clicka aquí.

     

    Para reclamaciones por servicios adquiridos complimentar el siguiente Formulario de reclamaciones.

     

     

    Email

     

    Si prefieres contactar vía e-mail, a continuación están todos los e-mails específicos que podrás necesitar:

     

    Cambios y Cancelaciones a una solicitud de Vuelo

    cambiosycancelaciones@edreams.com

     

    Cambios y Cancelaciones a una solicitud de Vuelo en Viernes Tarde - Fines de semana y Festivos:

    urgentefindesemana@edreams.com

     

    Cambios a una solicitud de Hotel ó apartamento

    reservashotel@edreams.com

     

    Petición de Facturas para reservas Vuelos - Paquetes Vacacionales - Hotel

    facturas@edreams.com

     

    Dudas, agradecimientos, comentarios ó sugerencias

    serviciocliente@edreams.com

     

    Trabaja con nosotros

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