Opiniones American Airlines Barcelona El Prat (BCN) - San Francisco San Francisco Intl Airport (SFO)

Barcelona - San Francisco

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (1 clientes)

Evaluación general:

1de5

Valoración facturación y embarque:

1de5

Valoración general sobre el avión:

3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:16 de junio de 2010

Marti123

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"El vuelo desde Barcelona todo correcto.

El vuelo de vuelta desde San Francisco, una de las peores experiencias de mi vida. Leer las anotaciones en "Incidencias" unos puntos más abajo
PIENSO HACER TODA LA PEOR PUBLICIDAD QUE PUEDA CONTRA LA COMPAÑIA AMERICAN AIRLINES DE LA QUAL DE MOMENTO NI SE HA MANIFESTADO AL RESPETO NI PARECE QUE LES IMPORTE LO QUE TUVIMOS QUE PASAR TODA ESA GENTE AQUEL DIA, ESTO SEÑORES, ÉS REPUGNANTE!"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: Pasarela

Valoración sobre la Sala VIP:

3de5

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

1de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

3de5

"las escalas: En San francisco 5 de la mañana, cola kilometrica de faturación por un vuelo hacia Barcelona con escala en JFK.
El vuelo solo llegar a la terminal ya estaba restrasado a las 9 de la mañana, y después de 5 horas de cola en la facturación, el vuelo se habia cancelado y recolocaban a toda la gente como podían para llegar a su destino"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Cancelación

"las incidencias: Me ofrecen cojer un vuelo a JFK a las 11 de la noche, pasar todo un día en JFK y llegar a Barcelona más de un día y medio tarde.Mii segunda opción era: Viajar a las vegas, cojer un vuelo a Londres y después otro a Barcelona.Me pegué 36 horas sin dormir casi, para hacer el trayecto SFO-Barcelona,sabiendo que esta compañia AMERICAN-AIRLINES tenía vuelos a la venta en aquellos precisos instantes (lo miré por internet) que haciendo solo una escala podía llegar el día en que se suponia que tenia que llegar. Porqué señores/as, jugarte un puesto de trabajo o que puedas perderte un examen (o un pasajero que perdió un crucero que le salia de Barcelona ya con todo pagado) a ellos esto no les importa nada, prefieren vender todos esos billetes que están disponibles a la compra a no darte a ti la solución."

Air France	2 opiniones	4.5
Continental Airlines	1 opiniones	4.0
Lufthansa	1 opiniones	4.0
IBERIA	2 opiniones	3.5
Delta Air Lines	5 opiniones	3.2
British Airways	1 opiniones	3.0
US Airways	2 opiniones	2.5
KLM	1 opiniones	2.0
American Airlines	1 opiniones	1.0

Opiniones sobre American Airlines Barcelona El Prat (BCN) - San Francisco San Francisco Intl Airport (SFO)

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