Opiniones American Airlines Madrid Barajas (MAD) - Miami Miami International Airport (MIA)

Madrid - Miami

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

3,3de5

Valoración facturación y embarque:

3,3de5

Valoración general sobre el avión:

2,3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Valoración sobre viajar con niños:

1de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:21 de agosto de 2010

viajeroago2010

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Personal de Iberia muy amable y de gran ayuda"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:21 de abril de 2010

luciaa

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"nunca se me informo que el vuelo era en iberia y no en american. fue cuando llame que me dijeron que tenia que facturar en iberia. desinformacion total."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: cuando llame a american me dijeron que solo podia llevar una maleta de 23 kilos, cuando en realidad podia llevar dos de 23."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: no tiene pantalla individuales"

Fecha:13 de abril de 2010

greengables

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: las peliculas eran antiguas y horribles,es 1 atraso la situación de las pantallas de tv en 1 vuelo transoceánico largo"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Fecha:9 de abril de 2010

doctorpeteti

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

2de5

Fecha:21 de febrero de 2010

soniapardo

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"el viaje de ida madrid chicago chicago madrid ha sido largo y desesperante no nos dieron cuna ni manparo para el bebe lo dijimos en muchas ocasiones el viaje ha ido incomodisimo"

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2

Elección de asiento (?): 0-2

Elección de asiento Motivo: Otros

Facturación de billete (?): 0-2

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Facturación de maletas (?): 0-2

Número de maletas: 2

Equipaje de mano (?): 0-2

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: largo sin informacion el carrito de bebe abia que dejarlo muy lejos y no podiamos cargar con todo hasta ahora en 12 años el carrito se deja en lamisa puerta del avion"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

1de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: no tuvimos cuna avion muy sucio y antiguo"

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

1de5

"niños: muy aburrido sin detalle para niños in comida especial niños"

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: horrible escala en chicago el tren lo peor sin informacin del vuelo"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:9 de enero de 2010

ssaenz

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Air Europa	3 opiniones	4.0
IBERIA	13 opiniones	3.9
US Airways	5 opiniones	3.4
American Airlines	6 opiniones	3.3
Delta Air Lines	2 opiniones	3.0
British Airways	1 opiniones	3.0

Opiniones sobre American Airlines Madrid Barajas (MAD) - Miami Miami International Airport (MIA)

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