Opiniones sobre Air Berlin Munich Franz Josef Strauss (MUC) - Barcelona El Prat (BCN)
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesMunich - Barcelona 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas:
3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
1
1Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de agosto de 2009
carpi
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo previsto tenía mas de una hora de retraso. En el momento de facturar, nos proponen otro vuelo y sin escalas, con lufthansa, aceptamos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: Ya habian facturado 2 maletas por air berlin. las otras dos se facturaron por lufthansa. Se nos dijo que llegarian todas juntas a Bcn. No fue así"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
"las incidencias: Agradecer a La compañia Lufthansa el interes por la busqueda de las maletas. A las 6 h. de hacer la reclamación, con un sms ya avisaron de que estaban en BCN. A primera hora de la mañana siguiente las teniamos en casa. OK. (faltaban las facturadas por air berlin, claro). OK de todas formas."
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