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Air Berlin AB Opiniones sobre Air Berlin Berlín Tegel (TXL) - París Orly (ORY)

 
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Air Berlin 6 opiniones 4.5  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Berlín - París
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (6 clientes)
Evaluación general: 
4,5 de 5
4,5de5
Valoración facturación y embarque: 
4,3 de 5
4,3de5
Valoración general sobre el avión: 
4,3 de 5
4,3de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,8 de 5
3,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,3 de 5
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,6 de 5
3,6de5
Gestión de Maletas: 
3,8 de 5
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
6
6
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:20 de mayo de 2010
Flex
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No tuvimos problemas. Eran las 6 de la maniana. Fueron simpaticos"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: No habia periodicos en frances, solo en aleman."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:18 de abril de 2010
fcosarria
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
"Excelente avion, super puntual, muy buen servicio tanto en vuelo como en aeropuerto"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
"el avión: Cojineria de cuero muy comoda"
Fecha:4 de marzo de 2010
Monserrat
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
"gestión de maletas: La facturacion es muy buena ya que permiten 20 kilos de peso y no cobran por el numero de maletas! Esto es excelente!!"
Fecha:1 de diciembre de 2009
DollyHelloDolly
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Me hicieron despachar el bolso de mano en el cuál tenía cosas que no quería enviar por fragilidad y valor de los mismos y me cobraron el peso del mismo, ni hablar del mal trato en facturación, soberbio y poco orientado al servicio."
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (?): 0-2
"Recargos Comentarios: Mi bolso de mano donde llevaba mis patines de competencia y el vestuario tuvo que ser despachado y me cobraron los 9 kg como exceso cuando en otras aerolineas como easyjet no tuve inconvenientes en lo absoluto"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Podrían ser un poco mas amables y cordiales, o al menos serviciales y no soberbios como fueron"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta perdida: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
Fecha:21 de noviembre de 2009
Giss
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Notifiquen al pasajero cuando ocurran retrasos en la salida del vuelo, mas aun si nos encontramos a bordo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:15 de agosto de 2009
JUANLINARES
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
"MAS DISTANCIA ENTRE ASIENTOS QUE OUE OTRAS AEROLINEAS"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: AGIL, SIN PROBLEMAS"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
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