Opiniones Air Berlin Berlín Tegel (TXL)

Solo clientes de eDreams que han volado con Air Berlin en la ruta Berlín Tegel (TXL) - Viena Schwechat (VIE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.

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Lufthansa	1 opiniones	4.0
Air Berlin	3 opiniones	3.3

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Berlín - Viena

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (3 clientes)

Evaluación general:

3,3de5

Valoración facturación y embarque:

4,3de5

Valoración general sobre el avión:

4,3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,7de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,7de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,3de5

Gestión de Maletas:

2de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

3

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:27 de julio de 2010

condemorlucasaimaotevel

-

Género: Hombre

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:15 de julio de 2010

satisfechos

-

Género: Mujer

-

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"No habia aire acondicionado antes de despegar.
Tambien estoy a disgusto porque rompieron mi maleta y no hicieron caso. Solo documentaron el caso en el aeropuerto. Yo tuve que pagar taxi que no tenia planeado y comprar otra maleta. Estoy muy disgustada."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: Rompieron mi equipaje. Sugiero que los problemas de desperfectos de equipaje se resulevan en el momento y eviten perdida de tiempo y gastos innnecesarios"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: No se hicieron cargo. Una persona escribio pidiendo que conservara mi maleta por si se requeria y eso me parece lo mas absurdo."

Fecha:20 de agosto de 2009

evalopez

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

1de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Maleta perdida: Sí

"gestión de maletas: Nuestras maletas llegaron un dia mas tarde a Viena. El personal que se encarga de la gestion dela perdida en el aeropuerto no fue muy amable"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Opiniones sobre Air Berlin Berlín Tegel (TXL) - Viena Schwechat (VIE)

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