Air France AF Opiniones sobre Air France Madrid Barajas (MAD) - Montreal P Trudeau International (YUL)

 
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Compara Air France con otras compañias

KLM 4 opiniones 5.0  
US Airways 1 opiniones 5.0  
Delta Air Lines 1 opiniones 4.0  
CorsairFly 1 opiniones 4.0  
Air Canada 2 opiniones 3.5  
Air Transat 1 opiniones 3.0  
Air France 4 opiniones 3.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Madrid - Montreal
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (4 clientes)
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Valoración facturación y embarque: 
4,3 de 5
4,3de5
Valoración general sobre el avión: 
4,5 de 5
4,5de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,3 de 5
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,3 de 5
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4,3 de 5
4,3de5
Gestión de Maletas: 
2,8 de 5
2,8de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
4
4
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:27 de julio de 2010
hhb1978
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de enero de 2010
MMAGOFKE
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"Es de lejos la peor aerolinea en la que he volado, incluyendo a las de bajo coste. Esta empresa no sabe gestionar incidencias y el trato del personal no corresponde con el dinero que se paga."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo aparentemente normal. La chica hasta me dio informacion de la probabilidad de problemas en la conexion de Paris por el retraso del vuelo madrid-paris."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
2 de 5
2de5
"el avión: Muy agradable la pantalla personal de entretenimiento, aunque la sacrificaria por una mejor gestion de incidencias."
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: Tanto en el aeropuerto CDG como en la misma pantalla de la puerta de embarque habia error en los comentarios. En el del aeropuerto ponia que el vuelo estaba cerrado, y en la de la puerta de embarque que el vuelo estaba demorado, que saldria a las 1710, cuando a las 1615 puntual estaba embarcando. Pregunte a la chica que controlaba el embarque y me confirmo el error.."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Fueron facturadas en Madrid, pero estoy segura que fue aqui donde se produjo la perdida de mi maleta."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: No llego mi maleta hasta despues de 8 dias, llegue el 24 y me iva el 1 de enero. Lo que mas me molesto no fue la incidencia en si, hasta cierto punto se puede entender que pasen estas cosas con las maletas, fue el trato inexistente los 4 dias siguientes a la llegada, y malo los restantes. Todo lo derivan al telefono de ?baggage claim? para sacarse al cliente de encima, telefono que no es una opcion puesto que nadie lo contesto por 4 dias."
Fecha:6 de noviembre de 2009
ROSAR
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Fecha:30 de agosto de 2009
tacuda
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"hicimos transfer en Paris y alli el avion se retraso 4 hora"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la facturacion en Madrid fue normal"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: se demoro cuatro horas la salida la escala en Paris"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: una de las personas que viajaba conmigo perdio las maletas y l trato fue muy malo en Montreal, a mi maleta le rompieron una rueda"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
 
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