Opiniones Air France París Orly (ORY)

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Air France

2 opiniones

3.0

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

París - Burdeos

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

3de5

Valoración facturación y embarque:

3de5

Valoración general sobre el avión:

5de5

Comodidad/espacio entre asientos:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

2

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:5 de enero de 2010

AF6273

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:19 de octubre de 2009

gcmarcenaro

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Desafortunadamente no pude tomar el vuelo debido a que debía tomarlo en el aeropuerto de Orly, y aunque llegué a París (CDG) proveniente de Beirut, en un vuelo de Air France, con tiempo suficiente (llegué a las 5:20 A.M. y el vuelo a Burdeos salía a las 8:20 A.M.), el bus que hace el recorrido entre el CDG y Orly (bus de Air France) se demoró en iniciar el recorrido mas de lo normal y, además, se encontró con tráfico, llegué con 20 minutos de retraso, circunstancia que me hizo perder el vuelo, sin derecho a modificar el pasaje ni a obtener rembolso alguno, según me informaron en el mostrador de Air France del aeropuerto de Orly. Así que no pude viajar y, adicionalmente, perdí el dinero que había pagado, por razones imputables a Air France, completamente ajenas a mi voluntad y, adicionalmente, tuve que pagar una noche de hotel en París, lo cual que no tenía previsto."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No me dieron alternativa para arreglar el problema causado por la misma empresa (retardo del bus de la empresa)"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo

"las incidencias: No entiendo la razón por la cual, habiendo perdido el vuelo por razones atribuibles a la misma empresa (retraso en el bus de Air France que hacía el recorrido entre CDG y Orly), no fue posible modificar el tiquete para tomar un vuelo posterior o, en el peor de los casos, obtener la devolución de mi dinero."

Opiniones sobre Air France París Orly (ORY) - Burdeos Merignac (BOD)

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