Opiniones sobre Royal Air Maroc Barcelona El Prat (BCN) - Marrakech Menara (RAK)
Solo clientes de eDreams que han volado con Royal Air Maroc en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Marrakech Menara (RAK) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Royal Air Maroc con otras compañias
| Air Europa | 4 opiniones | 4.8 | |
| Clickair | 3 opiniones | 4.0 | |
| IBERIA | 7 opiniones | 3.3 | |
| Royal Air Maroc | 26 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Marrakech 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (26 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,5de5
Valoración general sobre el avión:
3,2de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,2de5
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
26
26Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:28 de junio de 2011
Poker player
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo muy bien, demasiada larga la espera en aduana."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Mi escala en Casablanca demasiado larga y de ida incapacidad para acceder a una zona de fumadores."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Llego con bastantes golpes"
Fecha:8 de noviembre de 2010
villed
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso de 2h 30 à la salidad de Barcelona , hemos llegado a las 10 al lugar de 19.30 , muy mal por la gente que se quedaba 2 noches , yo el primero perdi la cena de llegado que me ofrecieron mis amigos ."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: perfecto"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Bien , asafatas amables , nada que decir"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: nada que decir"
Fecha:3 de noviembre de 2010
EMIMA
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Fecha:20 de octubre de 2010
salomebcn
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Fecha:13 de octubre de 2010
morgana2
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: No recibí ninguna información sobre el retraso del vuelo de Casablanca a Barcelona. Además de 2:30 horas de retraso del vuelo, tuve que esperar 1 hora dentro del avión, sin información ninguna"
Fecha:20 de septiembre de 2010
Tonho57
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Nada más había un pequeño escaparate a modo de mostrador y, como en todos los aeropuertos, caro."
Fecha:20 de septiembre de 2010
Berebercatala
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Mi escala fue en Tanger i fue sorpresa porque compré el vuelo directo de Bcn a Marrakech (sin escalas)"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Al hacer la escala en Tanger descargaron la mayoria de equipajes y al llegar a Marrakech nos encontramos, junto con el resto de pasajeros, que nuestras maletas no estaban."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Escalas técnicas no previstas
"las incidencias: Al llegar a Marrakech sobre las 23:30 nos encontramos sin las maletas i despues de esperar unos 30min aprox. con un trabajador del aeropuerto llegó por fin el representante de Air Marroc y pudimos hacer la reclamación, nos dieron un telefono para llamar i tuvimos que esperar 2o horas però al final lo solucinaron però fue una mala sorpresa..."
Fecha:24 de agosto de 2010
zirus
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Muy mala compañía. A la ida 1 hora de retraso. A la vuelta casi 4 horas, sin explanaciones ni excusas. Además llamas y te dicen que tienes que ir 3 horas antes al aeropuerto.
No la recomiendo"
No la recomiendo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP:
1de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:27 de julio de 2010
MariaSantos
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso de 4horas y media en la vuelta a Barcelona"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Los asientos no tenían un aspecto limpio y faltaba la tela que cubre el cabecero en muchos de ellos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Perdimos uno de los billetes en la zona de embarque y tuvieron que hacernos un duplicado."
Fecha:12 de julio de 2010
PILARARTIEDA
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"POCA AMABILIDAD POCA EDUCACION Y 2 HORAS DE RETRASO"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: pRIMERO NOS DICEN QUE NO ESTAMOS EN LISTA Y NOS ENVIAN A DIFERENTES MOSTRADORES HASTA QUE CONFIRMAMOS QUE SI ESTAMOS... SIN COMENTARIOS"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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