Opiniones sobre Alitalia Barcelona El Prat (BCN) - El Cairo Cairo International (CAI)
Solo clientes de eDreams que han volado con Alitalia en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - El Cairo Cairo International (CAI) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Alitalia con otras compañias
| Turkish Airlines | 1 opiniones | 5.0 | |
| Swiss | 1 opiniones | 5.0 | |
| Egyptair | 5 opiniones | 4.4 | |
| Czech Airlines | 1 opiniones | 4.0 | |
| Alitalia | 5 opiniones | 2.4 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - El Cairo 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (5 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3de5
Valoración general sobre el avión:
3,4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,6de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,8de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1,8de5
Gestión de Maletas:
2,2de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,5de5
5
5Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de abril de 2010
Conchanasa
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Se perdieron maletas, y el trato de la compañía Alitalia fue incorrecto e insuficiente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Se perdieron las tres maletas de las 3 viajeras"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: Hemos presentado una reclamación a la compañía Alitalia"
Fecha:26 de febrero de 2010
Esther65
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: nos pusieron a esperar en la acera.."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retrazo de 2 horas en Roma"
Fecha:9 de diciembre de 2009
FXSM
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de octubre de 2009
xicnona
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Seguramente será mi último vuelo con Alitalia."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Personal correcto. Espera excesiva. Espacio mal gestionado en los casos de pasajeros con mucho equipaje. Carros que interrumpen facturación y algo de cola."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Espacio muy muy reducido."
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: Escala en Roma. Desplazamiento largo dentro del aeropuerto, pero correcto. Suficiente tiempo de cambio."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: Mi maleta se perdió en el viaje de ida, apareció al tercer día. Esto conlleva muchos trastornos y gastos. Mi viaje fue de negocios, mucha información iba en la maleta.
Nueva pérdida del equipaje en el viaje de vuelta, la maleta llegó a mi casa el día siguiente.
El comentario de varios pasajeros era muy crítico, incluso de Italianos.
Ruego que alguien comente si se puede cursar alguna reclamación por pérdida de tiempo, gastos de ida a aeropuerto...etc. En Cairo tuve que ir a l aeropuerto 3 veces para solucionarlo y tuve que dar la combinación de la maleta y las llaves para que fuera inspeccionada fuera de mi presencia. No lo considero correcto ya que es difícil dar la confianza a alguien que tiene tan poco cuidado con mis cosas."
Nueva pérdida del equipaje en el viaje de vuelta, la maleta llegó a mi casa el día siguiente.
El comentario de varios pasajeros era muy crítico, incluso de Italianos.
Ruego que alguien comente si se puede cursar alguna reclamación por pérdida de tiempo, gastos de ida a aeropuerto...etc. En Cairo tuve que ir a l aeropuerto 3 veces para solucionarlo y tuve que dar la combinación de la maleta y las llaves para que fuera inspeccionada fuera de mi presencia. No lo considero correcto ya que es difícil dar la confianza a alguien que tiene tan poco cuidado con mis cosas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:4 de septiembre de 2009
eduard32
Valoración general
Evaluación general:
"Última vez que viajo con Alitalia"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Me perdieron la maleta"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Sustracción de contenido de la maleta"
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