Opiniones sobre Alitalia Barcelona El Prat (BCN) - Tokio Narita (NRT)
Solo clientes de eDreams que han volado con Alitalia en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Tokio Narita (NRT) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Alitalia con otras compañias
| Air France | 4 opiniones | 4.3 | |
| KLM | 5 opiniones | 4.2 | |
| British Airways | 2 opiniones | 4.0 | |
| Austrian Airlines | 1 opiniones | 4.0 | |
| Finnair | 1 opiniones | 4.0 | |
| Virgin Atlantic | 6 opiniones | 3.7 | |
| Alitalia | 17 opiniones | 3.4 | |
| JAL Japan Airlines | 1 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Tokio 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (17 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,5de5
Valoración general sobre el avión:
3,4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,3de5
Gestión de Maletas:
4,1de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
17
17Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:26 de octubre de 2010
ALISIA
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Roma hacíamos cola para entrar al avión, que todavía estaba cerrado. Llegó un momento en que ya no cabia más gente en el finger y se produjo una situación bastante peligrosa, cuando las ecaleras mecánicas seguian empujando gente y nos encontramos atrapados en el finger. Intenté pulsar el botón de paro de emergencia de la escalera, para que parara de entrar gente en el finger, pero no pude.
Esta mala coordinación entre Alitalia y el aeropuerto de Roma podria haber causado un accidente grave."
Esta mala coordinación entre Alitalia y el aeropuerto de Roma podria haber causado un accidente grave."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Estan viejos, al del vuleo de vuelta entre Roma y Barcelona le faltaban tornillos por todas partes."
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Nos dieron muy poco tiempo para ir de una terminal a otra en la escala del vuelo de vuelta. Tuvimos que ir corriendo porque la azafatas de Alitalia del primer vuelo no nos garantizaron que el segundo nos esperara."
Fecha:22 de octubre de 2010
Jus665
Valoración general
Evaluación general:
"Entretenimiento a bordo (TV, videos, juegos) un poco pobre"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de octubre de 2010
viajero789
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Buena seleccion de peliculas, pero asientos demasiado juntos para un vuelo de esa duracion"
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:28 de septiembre de 2010
ignasi23
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Mi escala fue en Roma, por culpa de una huelga de controladores aereos en Francia perdi el enlace, no nos esperaron a 17 personas por sólo 15 minutos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
Fecha:13 de septiembre de 2010
pessoa
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La organización de Alitalia deja mucho que desear"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: la organización en Fiumicino fue desastrosa"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:8 de junio de 2010
PacoGV
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de mayo de 2010
Crissy
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: 7 largas horas de espera hasta mi proximo vuelo"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de abril de 2010
ismina
-Género: Hombre
-Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP:
4de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de marzo de 2010
OSCARCAIXAL
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: LA PANTALLA DE VIDEO DEL VUELO DE ROMA - TOKYO, NO FUNCIONABA BIEN Y NO PUDE VER NINGUNA PELI"
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: NO NOS INFORMARON DEL CAMBIO DE GATE PARA HACER EL TRANBORDO DE ROMA-BARCELONA, NI EN PANTALLA NI PERSONAL DE VENTANILLA"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de febrero de 2010
Geraldine
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"el personal de Alitalia en el avión no es muy amable"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Algunos items no funccionan bien: porta revistas que se cae en las rodillas, no hay tele en los asientos de puerta de emergencia."
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: los cambios de puertas de embarque no estàn bien anunciados"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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