Opiniones Alitalia Barcelona El Prat (BCN)

Barcelona - Turin

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (5 clientes)

Evaluación general:

3,6de5

Valoración facturación y embarque:

3,8de5

Valoración general sobre el avión:

4,2de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,6de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,4de5

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas:

1de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3,5de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:24 de agosto de 2010

morancho

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

Valoración sobre la Sala VIP:

4de5

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: pues nada solo que me uy a gusto."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

1de5

"el avión: pues lo unico que me engañaron con jugo y las galletitas jajaja broma ."

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: muy malo la escala."

Fecha:23 de agosto de 2010

pepe28

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"Hay que facturar obligatoriamente en el mostrador de la Compañía porque Alitalia no tiene puntos de facturación automática."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Facturación lenta por lo comentado anteriormente"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

1de5

Fecha:13 de julio de 2010

carol980

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

4de5

Escalas

Escalas:

3de5

"las escalas: Mucho frío en el aeropuerto de Roma a la ida. Y a la vuelta, llegamos con retraso y mi maleta no pudo entrar en el avión hacia BCN."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Mi maleta no llegó a Barcelona el mismo día que yo. Me la trajeron al día siguiente a casa."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

5de5

Fecha:26 de mayo de 2010

NODUERMO

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"En general buen viaje. Única pega que en el vuelo de vuelta de Roma a Barcelona el aire acondicionado tanto de cabina como de zona pasajeros no funcionaba y nos tuvieron casi una hora embarcados en el avión mientras lo arreglaban. Creo que nos podían haber trasladado a la terminal ya que hubo gente que se mareó por el calor. Cosas de Alitalia..."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión

"las incidencias: Una hora de espera por problemas con el aire acondicionado en cabina y en zona de pasajeros."

Fecha:10 de noviembre de 2009

yopama

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

IBERIA	2 opiniones	4.0
Alitalia	5 opiniones	3.6

Opiniones sobre Alitalia Barcelona El Prat (BCN) - Turin Caselle (TRN)

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