Solo clientes de eDreams que han volado con Alitalia en la ruta Roma Fiumicino (FCO) - Venecia Marco Polo (VCE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Roma - Venecia
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (11 clientes)
Evaluación general:
3,9de5
Valoración facturación y embarque:
4,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,9de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,9de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
11
11
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de julio de 2011
Damcave
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:22 de agosto de 2010
LuAn
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Pasaban ofreciendo comida y bebida,SIN COSTE ALGUNO!!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:15 de julio de 2010
pregorina
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"salio con retrazo y los aviones un `poco viejos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:15 de julio de 2010
AlvaroEcu
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"El vuelo salio un poco retrasado debido a que demoraron en colocar todo el equipaje de carga en la bodega del avion. Luego durante el vuelo el piloto remonto horas de viaje para llegar mas o menos a la hora esperada."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ninguno, por ese lado todo excelente. En este vuelo no fue necesario facturar equipaje porque Alitalia ya incluye una maleta gratis en carga, ademas de la que te permiten llevar sin costo en cabina."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: No hay mucho que agregar, es un modelo un poco viejo. Creo que hay que rescatar que es completamente operativo. Ya seria cuestion que la aerolinea compre aviones nuevos mas modernos pero creo que la situacion economica de la region no esta como para eso ahora."
Fecha:17 de junio de 2010
Paulitum
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hacer check in online es muy práctico, luego hay terminales para imprimirlo en el aeropuerto (aunque las de Venecia no funcionaban)."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:14 de junio de 2010
abriguito
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"No tengo quejas, el personal a bordo fue muy servicial."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: lo vimos muy deteriorado en el interior, sobre todo los tolilets"
Fecha:14 de marzo de 2010
renzo
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Salida de emergencia
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tuve que pagar 350 euros por la compra de un nuevo boleto dado que cancelaron el vuelo por una huelga. Ellos me avisaron por email 2 dias antes,y ni siquiera me llamaron por telefono. No se hicieron responsables y con poca amabilidad buscaron una solucion."
Fecha:17 de diciembre de 2009
ROCIOGONZALEZ
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de octubre de 2009
sebiflor
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:16 de septiembre de 2009
Noabh
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Tuvimos un poco de retraso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Era pequeño y un poco viejo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20