Opiniones sobre British Airways Barcelona El Prat (BCN) - Sydney Kingsfordsmith (SYD)
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Compara British Airways con otras compañias
| Singapore Airlines | 1 opiniones | 5.0 | |
| British Airways | 1 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Sydney 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
2de5
Valoración general sobre el avión:
5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas:
1de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
1
1Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:25 de enero de 2010
mpife
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El avión muy bien y las escalas también, pero problemas de overbooking y de pérdida de equipaje."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tuvimos problemas de overbooking a la vuelta, en el aeropuerto de Sydney.
Aunque finalmente nos dieron asiento, estuvimos una hora esperando en el check in y tuvimos que viajar separados durante el trayecto Sydney-Singapore"
Aunque finalmente nos dieron asiento, estuvimos una hora esperando en el check in y tuvimos que viajar separados durante el trayecto Sydney-Singapore"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: El avión de Londres a Sydney era de Quantas, amplio y con muy buen trato de los flight assistants.
Buenas películas, series, música y juegos."
Buenas películas, series, música y juegos."
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: Hubo retraso en la entrega la maleta tanto a la ida como a la vuelta de una semana.
Sólo me dieron 350 dólares durante los primeros días en Australia, que no dan para mucho y además, pasados a Euros no son nada!
Al ser fechas navideñas, no pude hacer la reclamación de la maleta en el mismo aeropuerto, y tuvimos que esperar al día siguiente y hacerla por teléfono.
Como digo, a la vuelta también me perdieron la maleta, pero al ser residente y no estar de viaje, ya no me dieron ningún tipo de compensación.
Y por último, una vez en España, cuando reclamaba la maleta en el teléfono de British Airways, es complicado contactar con un operador, y dan información contradictoria (me dijeron que me entragaban la maleta el mismo día de la llegada y no lo hicieron hasta 6 días más tarde)."
Sólo me dieron 350 dólares durante los primeros días en Australia, que no dan para mucho y además, pasados a Euros no son nada!
Al ser fechas navideñas, no pude hacer la reclamación de la maleta en el mismo aeropuerto, y tuvimos que esperar al día siguiente y hacerla por teléfono.
Como digo, a la vuelta también me perdieron la maleta, pero al ser residente y no estar de viaje, ya no me dieron ningún tipo de compensación.
Y por último, una vez en España, cuando reclamaba la maleta en el teléfono de British Airways, es complicado contactar con un operador, y dan información contradictoria (me dijeron que me entragaban la maleta el mismo día de la llegada y no lo hicieron hasta 6 días más tarde)."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Overbooking
"las incidencias: 1. Overbooking a la vuelta, en el trayecto Sydney-Singapore.
2. Hubo retraso en la entrega la maleta tanto a la ida como a la vuelta de una semana.
Sólo me dieron 350 dólares durante los primeros días en Australia, que no dan para mucho y además, pasados a Euros no son nada!
Al ser fechas navideñas, no pude hacer la reclamación de la maleta en el mismo aeropuerto, y tuvimos que esperar al día siguiente y hacerla por teléfono.
Como digo, a la vuelta también me perdieron la maleta, pero al ser residente y no estar de viaje, ya no me dieron ningún tipo de compensación.
Y por último, una vez en España, cuando reclamaba la maleta en el teléfono de British Airways, es complicado contactar con un operador, y dan información contradictoria (me dijeron que me entragaban la maleta el mismo día de la llegada y no lo hicieron hasta 6 días más tarde)."
2. Hubo retraso en la entrega la maleta tanto a la ida como a la vuelta de una semana.
Sólo me dieron 350 dólares durante los primeros días en Australia, que no dan para mucho y además, pasados a Euros no son nada!
Al ser fechas navideñas, no pude hacer la reclamación de la maleta en el mismo aeropuerto, y tuvimos que esperar al día siguiente y hacerla por teléfono.
Como digo, a la vuelta también me perdieron la maleta, pero al ser residente y no estar de viaje, ya no me dieron ningún tipo de compensación.
Y por último, una vez en España, cuando reclamaba la maleta en el teléfono de British Airways, es complicado contactar con un operador, y dan información contradictoria (me dijeron que me entragaban la maleta el mismo día de la llegada y no lo hicieron hasta 6 días más tarde)."
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