Opiniones sobre British Airways Madrid Barajas (MAD) - Washington Dulles International
(IAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con British Airways en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Washington Dulles International
(IAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara British Airways con otras compañias
| Virgin Atlantic | 1 opiniones | 5.0 | |
| KLM | 1 opiniones | 4.0 | |
| British Airways | 3 opiniones | 3.3 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Washington 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
2,7de5
Valoración general sobre el avión:
3,3de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas:
2,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2,5de5
3
3Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:9 de enero de 2010
mpalla
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: Sigo esperando a que mi maleta aparezca"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: 6 horas de espera dentro del avión aparacado en Londres sin poder bajarse"
Fecha:4 de enero de 2010
Rodman
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"British Airways cuenta con butacas muy comodas y buen servicio, sin embargo las escalas hicieron muy incómodo el viaje completo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturación fue rápida. Sin embargo tuvimos que esperar 4 horas en el embarque de la escala en Heathrow debido a las medidas de seguridad extraordinarias de estos días, que incluían cacheo a cada pasajero y examen exahustivo de la bolsa de cabina."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Butacas muy comodas y buen servicio"
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Tuvimos que esperar 4 horas en el embarque de la escala en Heathrow debido a las medidas de seguridad extraordinarias de estos días, que incluían cacheo a cada pasajero y examen exahustivo de la bolsa de cabina."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: A la vuelta, en Was, Britis Airways no nos permitía facturar dos piezas de equipaje por pasajero, en contra de lo que ocurrió a la ida y lo que ponía en la página web. Finalmente accedieron a facturarlas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: A la ida nos perdieron una maleta que nos entregaron al día siguiente. Al margen de la larga espera en Londres debido a las medidas de seguridad, a la vuelta en Washington en el momento de emitir las tarjetas de embarque del vuelo Londres-Madrid, nos cambiaron el vuelo que habíamos contratado por uno que salía una hora después, sin decirnos nada. Nos enteramos ya en el avión de Londres a Madrid al no coincidir la hora de llegada. Supuso una desagradable sorpresa y un susto para las personas que vinieron a recogernos que no sabían nada de por qué no llegamos en el vuelo contratado."
Fecha:19 de noviembre de 2009
chary
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Menos exhaustiva que en whasington."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Tener que pasar otro control en Londres y en el aeropuerto demasiado frio."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: En la vuelta no nos dejaron facturar nada más que una maleta, siendo dos personas y nos hicieron cargar con otra como equipaje de mano, la primera maleta solo pesaba 21 kilos, y nos dijeron que si facturabamos la otra nos cobraban 70 dolares."
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