British Airways BA Opiniones sobre British Airways Ciudad De México Juarez Intl Airport (MEX) - Londres Heathrow (LHR)

 
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KLM 1 opiniones 4.0  
British Airways 2 opiniones 4.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Ciudad de México - Londres
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Valoración facturación y embarque: 
4,5 de 5
4,5de5
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,5 de 5
4,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,5 de 5
3,5de5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
2
2
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:26 de septiembre de 2009
Arminda
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Recomiendo hacer el check in online 24 hrs antes y asi obtener un buen asiento"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:24 de julio de 2009
Lety10
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"La ida, normal. Pero el regreso fue de olvidar volver a volar con British. Lleguè a Heatrow a las 11:15, casi 3 horas antes de la salida del vuelo, después de una larga fila, empiezan a mandarme de una ventanilla a otra hasta llegar a la asistencia donde me dicen que el vuelo está cerrado por sobreventa del cupo. El trato muy descortés de los empleados, aun cuando manifesté que no podian dejarme ahi pues ya no contaba con dinero, además que tenia urgencia de volver a México ese dia. No hubo ninguna consideración y prácticamente me dejaron al final de otros pasajeros a quienes ubicaron antes que a mi a pesar de todo el tiempo que llevaba yo en la ventanilla de asistencia de aproxdimadamente hora y media. Apenas pude llegar al vuelo pues hasta las 13:30 me dieron el pase de abordar y la temrinal 5 es muy grande y complicada, ademas de todos los trámites que hay que pasar para llegar al avion"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Los espacios son muy pequeños casi no se puede uno mover en el asiento."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: Mal. en el mostrador donde asisti no me explicaron nada del vuelo cerrado, solo me enviaron a otra ventanilla y de ahi a la de Asistencia."
 
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