Delta Air Lines DL Opiniones sobre Delta Air Lines Barcelona El Prat (BCN) - Los Ángeles Los Angeles Intl Airport (LAX)

 
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Compara Delta Air Lines con otras compañias

Lufthansa 1 opiniones 5.0  
Alitalia 1 opiniones 5.0  
Swiss 2 opiniones 4.5  
Continental Airlines 3 opiniones 4.0  
KLM 1 opiniones 4.0  
Air Berlin 1 opiniones 4.0  
British Airways 1 opiniones 4.0  
Delta Air Lines 4 opiniones 3.5  
Virgin Atlantic 2 opiniones 3.5  
US Airways 3 opiniones 1.3  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Barcelona - Los Ángeles
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (4 clientes)
Evaluación general: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración facturación y embarque: 
2,5 de 5
2,5de5
Valoración general sobre el avión: 
3,8 de 5
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4,3 de 5
4,3de5
Gestión de Maletas: 
3,3 de 5
3,3de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,7 de 5
2,7de5
4
4
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:24 de octubre de 2010
PITIMINI
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Nos avisaron en el mostrador que el vuelo sufria retraso de bcn a atlanta. Si que la persona que nos atendió fue muy atenta y profesional"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Las maletas de atlanta a los angeles no llegaron con nuestro vuelo. Al hacer la reclamación, el personal en destino fue muy desagradable. Nos llegaron dos horas mas tarde"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Hacia mucho frio durante todo el trayecto. Baja calidad de la comida y sólo daban una opción. No habia posibilidad para viajeros que no puedan comer carne."
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
"las escalas: Lo comentado anteriormente, NO llegaron las maletas a tiempo en el trayecto , Atlanta - Los angeles habiendo siguiendo las instrucciones facilitadas. Se deben coger y pasarlas manualmente a la cinta que te indican."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
Fecha:29 de junio de 2010
VictorMilla
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Mucha cola de gente en el aeropuerto de LAX, y falta de coherencia en el de Amsterdam."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Se perdió en mi viaje de regreso a Barcelona."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
Fecha:15 de febrero de 2010
gemma22
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Me refiero sólo al vuelo de ida con Air France. La vuelta con KLM no fue satisfactoria, pues el avion fue malo en general (incómodo, entretenimiento de mala calidad)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de noviembre de 2009
evadebarcelona
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Los azafatos/azafatas no estuvieron muy pendientes de los viajeros, solo hacian lo justo.el baño no estaba bien limpio.imposible dormir en el sitio que me toco, cuando habia gente tumbada ocupando tres asientos mas atras, yo no podia apoyarme en ningun lado.el asiento de al lado ocupado, luego habia muchos vacios en medio.deberian repartir mejor los espacios."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la azafata de check-in no fue muy amable.no me preguntaron si queria repetir asiento en el segundo vuelo, cosa que no me permitio dormir nada."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: hacia demasiado frio en todos los vuelos de delta."
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2de5
"las escalas: estuve una hora y media para que me controlaran el acceso a estados unidos, me preguntaron de todo, el aeropuerto de atlanta muy grande, tienes que ir preguntado todo el tiempo, podrian poner unas azafatas de tierra de la compañia que ayuden a los viajeros a llegar al segundo avion."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: si las maletas ya se han comprobado en el aeropuerto de salida, no se porque hemos de recogerlas en atlanta y volverlas a dejar en su cinta para el segundo vuelo, no es trabajo del viajero."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: llevaba un sandwitch de queso y por este motivo me hicieron un segundo chekeo de mis maletas, asi, sin mas, como si fuera una delicuente.luego nunca me pidieron que enseñara el sandwitch, asi que fue un control gratuito, y los empleados aqui eran bastante antipaticos.no sepuede llevar carne, etc pero si queso, que no se pasen."
 
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