Opiniones Delta Air Lines Barcelona El Prat (BCN) - San Francisco San Francisco Intl Airport (SFO)

Barcelona - San Francisco

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (5 clientes)

Evaluación general:

3,2de5

Valoración facturación y embarque:

3,8de5

Valoración general sobre el avión:

4,2de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,6de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,8de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3,8de5

Gestión de Maletas:

4,3de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:26 de septiembre de 2010

kblanco

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:24 de junio de 2010

DCFDCF

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"El vuelo Bcn-NY excelente, pero el NY-San Francisco pésimo: con retraso, una azafata de unos 80 años que la pobre iba super lenta y nos trajo lo que pedimos tardísimo, la atención de las azafatas en general regular y en 6 horas no daban más que 1 bebida."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: El trayecto Bcn-NY muy bueno, con pantallas de TV individuales y películas actuales, pero el trayecto interno NY-San Francisco fatal ¡cobraban 12 dólares por visión de 1 película!"

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:1 de marzo de 2010

MariaTeresaSaaNimo

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Perdí mi conexión porque el vuelo se retrasó en Barcelona más de dos horas por un problema técnico y luego tardaron un dia y medio en reubicarme en un vuelo siguiente por overbooking lo que me parece un verdadero desastre."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo

"las incidencias: Tuve que dormir una noche en la terminal porque el hotel que nos facilitó la compañia aerea ya estaba completo. Me gustaria realizar una reclamación a Delta y obtener una indemización por las molestias y retrasos causados ¿como puedo hacerlo?"

Fecha:26 de febrero de 2010

nark2

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"cancelaron el vuelo y me metieron en otro 24horas después y encima me dan un tiket de 7$ para comer y cenar ¨(1 para las dois cosas_), una verguenza, esta compañia o me compensa con algo o no és normal, mandaré un par de cartas a periódicos y al consumidor, no es humano lo que han hecho."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no me han dado opción de sacar la maleta y no sé donde va aestar mañana."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: todo bien."

Escalas

Escalas:

3de5

"las escalas: me han dejado tirado en NY 36 horas y me dan 7 $ para comer, inhumano!"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Cancelación

"las incidencias: lo he dicho antes , fatal, debido al mal tiempo, es fuerza mayor muy bien, pero deben compensar, pediré otro billete!"

Fecha:13 de septiembre de 2009

SergioSegura

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Todo perfecto, pero el aire acondicionado un poco frío"

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: Fué en Atlanta y excepto el trato policial, todo bien"

Air France	2 opiniones	4.5
Continental Airlines	1 opiniones	4.0
Lufthansa	1 opiniones	4.0
IBERIA	2 opiniones	3.5
Delta Air Lines	5 opiniones	3.2
British Airways	1 opiniones	3.0
US Airways	2 opiniones	2.5
KLM	1 opiniones	2.0
American Airlines	1 opiniones	1.0

Opiniones sobre Delta Air Lines Barcelona El Prat (BCN) - San Francisco San Francisco Intl Airport (SFO)

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