Opiniones sobre AER Lingus Limited Madrid Barajas (MAD) - Dublín Dublin (DUB)
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (27 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Valoración facturación y embarque:
3,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,3de5
Valoración sobre viajar con niños:
2,5de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
27
27Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de marzo de 2012
pozuelo de alarcon
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de mayo de 2011
Joseansfdsdf
Valoración general
Evaluación general:
"Cobran por factura maleta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No cobrar por factura maletas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:7 de noviembre de 2010
Raaa
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: la tripulación no habla absolutamente ni una palabra de Español."
Fecha:27 de octubre de 2010
Siltiva
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Todo habría ido bien, si no fuera porque la ida sufrió un retraso de casi dos horas, lo que nos obligó a malcomer allí, sin tener ninguna contraprestación por ello (por lo menos podrían habernos dado de comer)."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lo mejor es hacerlo desde internet, aunque para la vuelta no hay ningún problema, aún hablando poco inglés."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Fecha:21 de octubre de 2010
aghalberto
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 18-22
Facturación de maletas (?): 18-22
Número de maletas: 1
Bebida (?): 6-8
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me tuvieron una hora esperando de pie en una cola."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
1de5
"el avión: No pude meter mi equipaje de mano encima de la cabeza."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de septiembre de 2010
kronos
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:31 de julio de 2010
bray
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Fecha:15 de junio de 2010
Susanaolsa
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Nadie en el vuelo hablaba español. Ibamos con un niño y un bebè, con lo cual el entenderse en cuanto las necesidades de los niños fuè complicado."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
2de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: No nos ofrecieron ni almohadas, ni nada, en Iberia a la vuelta le dieron para pintar al niño y almohadas para ellos. El carrito lo pude llevar hasta el aviòn, pero no me lo sacaron a la salida, tuve que ir con el bebè a cuestas hasta las cintas donde lo metieron con las maletas."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: El no sacar la silla del bebè a la puerta del aviòn y tener que recorrer el aeropuerto de Dublìn en obras, y con las cintas mecànicas estropeadas, con el bebè en brazos, fuè un contratiempo. Volvimos con Iberia y todo esto no ocurriò, en todo momento estuvieron pendientes de los niños, y la silla a punto en el finguer en cuanto salimos del aviòn."
Fecha:26 de mayo de 2010
Elvirita
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:11 de mayo de 2010
albertoil
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"todo segun lo previsto"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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