Opiniones Ryanair Málaga Malaga (AGP) - Bruselas Brussels S Charleroi (CRL)

Málaga - Bruselas

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (13 clientes)

Evaluación general:

2,6de5

Valoración facturación y embarque:

3de5

Valoración general sobre el avión:

3,3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,6de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,8de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,8de5

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas:

3,3de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1,5de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:17 de octubre de 2010

maudy

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"la falta de numeracion de los asisentos hace que la gente empiezan hazer cola pronto para no quedar en tierra. Si uno padece de espalda por ejemplo no es muy comodo. La cola entorpece el trafico de viajeros del aeropuerto. Hay un continuo comprobacion del tamaño de la bolsa y maleta. La forma de hacer el recuento de pasajetros y como se quedan con el resguardo del billete, no parece muy del siglo 21.
No es una forma de viajar relajada, ni comoda comparando con otros lineas de low cost."

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10

Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento

Check in reason: Facturación en línea

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 2

Bebida (?): 6-8

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: el repetivo insistir en el tamaño de la maleta o bolsa de mano, hacernos sacar los abrigos de ellos si abultaban un poco, complico mucho la espera en luego acomodar el equipaje en en avion. Los abrigos dentro del equipaje hubiera facilitado mucho mas.
El continuo anunciar de pasar bebidas, comida para encargarla, para la venta de loteria, no propiciapa un vuelo tranquilo y relajado."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:17 de julio de 2010

belende

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:14 de julio de 2010

amyjohnson

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Hemos esperado 2 horas y media al dentro del avion en la pista, esperando por el mecanico y despues un plan del vuelo."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

"el avión: No habia mucho espacio ni aire, hacia mucho calor."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: Mi maleta llego mojado"

Fecha:10 de junio de 2010

magoc

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"en el vuelo malaga bruselas muy bien las azafatas muy amables y todo estupendo,pero en el de vuelta tuvimos un susto al aterrizar, faltando unos60 o 70 metros para tocar tierra de pronto el avion empezo a subir y mucha gente se asustaron ya en el segundo intento aterrizamos sin problemas pero hubo momentos que a la gente se les notaba muy nerviosa y el pasajero que llevaba delante hasta bomito,pero eso no tuvo culpa ni el piloto ni la compañia luego nos dijeron que fue por el fuerte viento que habia y que luego comprobamos que era cierto, por lo demas todo muy bien."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: demasias ventas que si comidas,rascas,cigarrillos sin humos,perfumes etc"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: en el vueol de vuelta bruselas malaga esperamos el equipaje mas o menos una hora y nadie nos dio explicacion en el aeropuerto de malaga"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Fecha:3 de marzo de 2010

yomisma33

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"No informaron en ningún momento del retraso con el que salíamos de Málaga."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me parece pésima la decisión de tener que meter en el equipaje de mano el bolso, ya que creo que es ridículo porque el bolso en sí no ocupa sitio ya que se lleva colgado al hombro o en bandolera."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

"el avión: Podrían ofrecer un poco de agua, café o té y algún caramelito."

Fecha:3 de marzo de 2010

Jufranli

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

1de5

Fecha:16 de diciembre de 2009

Veriseles

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:27 de noviembre de 2009

ACGA

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"es una verguenza de compañia , quieren cobrar por todo, por el peso de maletas por cada kg 20 euros, cosa q ellos no han avisado, por facturar on line, por maleta, es increible no cumplen con las leyes de caracter internacional, me planteo denunciarles"

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): > 26

Facturación de billete (?): > 26

Check in reason: Facturación en línea

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: cobran por facturar 40 euros"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Fecha:24 de noviembre de 2009

Ciberbicho

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Las condiciones de vuelo de Rynair son pésimas. Es cierto que el vuelo es barato pero luego tienes que pagar por todo. Sin duda condiciona tu viaje. El límite de peso es 15 kg y ni un gramo más porque te hacen sacarlo de la maleta, y ademas el bolso de mano también tiene que cumplir con unas medidas. Por supuesto esto puede ser superado pagando el modico precio de 70 euros por una facturación más, ¡vamos!! No volveré a viajar con Rynair, eso seguro."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Límite de peso escaso."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:17 de noviembre de 2009

Urologo22

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"El vuelo se derivo a granada por niebla segun parece, por lo que no volé. Al menos tengo otro vuelo de iguales caracteristicas para otro fin de semana."

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