Opiniones Ryanair París Paris Beauvais (BVA)

París - Venecia

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (10 clientes)

Evaluación general:

3,4de5

Valoración facturación y embarque:

3,1de5

Valoración general sobre el avión:

3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,6de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

2,9de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:20 de octubre de 2010

Villarriqueno

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"A mi me trataron bien, pero que se cobre 40 E por no hacer el check-in, me parece exagerado."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Sin sugerencia"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Fecha:24 de julio de 2010

anas33

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"vuelo demorado casi 1 hora"

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14

Facturación de maletas (?): 10-14

Número de maletas: 1

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40

"gestión de maletas: 15kg para la maleta es poco, debiera ser 23 como todas las lineas"

Fecha:28 de junio de 2010

mariajose1

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: demasiada espera en el embarque"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Fecha:22 de junio de 2010

beppino

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): > 26

Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento

Facturación de billete (?): > 26

Check in reason: Facturación en línea

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 4

Bebida (?): 2-4

"Recargos Comentarios: los aeropuertos no son en las ciudades donde uno los pide Paris es Bauvais, Venecia es Treviso
El transfer contratado a traves de Ryan Air no cumplio ni nos busco por donde habiamos pactado.
Casi perdemos el avion."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no es clara la informacion sobre la diferencia de facturacion del equipaje si se declara por internet o en el mostrador"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:20 de junio de 2010

Juguitos

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:6 de febrero de 2010

PE55

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

2de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Acceso al avión: Autobús

Valoración sobre la Sala VIP:

1de5

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Nos cobraron 40 euros por persona porque no llevabamos impreso el pasaje y esto se debe a que llevabamos dias viajando y en los hoteles hubo fallas en internet y por otro lado la redacción era mala y no se entendia que pedían. Fue un abuso de parte de la compañía, ya que nos presentamos con la impresión de la reserva por internet (MF77PX ) la línea dice "En presentar la tarjetade embarque estarás obligado a pagar una tasa de 40 Eur/ 40 Gbp" estas parte no se entiende por la mala redacción. Esta disposición es solo de esta línea ya que viajamos por vueling y easyjet y siempre nos presentamos con la impresión de la confirmación de la reserva y bastaba en cambio en esta línea nos pusieron esta restricción, en donde finalmente la multa fue mayor al cobro del total de los pasajes, el personal fue implacable, frío e indolente cuando les solicitamos revisar esta disposición"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: Nos exigeron el pago extra por no traer ticket de embarque y el avión partió con retraso y al llegar al aeropuerto el personal se reia por microfono de una manera poco profesional casi admirados de llegar sanos y salvos (?)"

Fecha:13 de noviembre de 2009

wintilo

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

Valoración sobre la Sala VIP:

1de5

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:7 de noviembre de 2009

Colimense

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

"el avión: No es suficiente el espacio para guardar las pertenencias del usuario, se saturan rápidamente. La luz y el poco espacio disponible en el avión resulta claustrofóbico."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Sugiero se haga incapié al usuario sobre el peso máximo de las maletas que se facturen, pues fue común ver cómo regresaban a los pasajeros por el peso o tamaño de sus maletas. También debe señalarse el costo de facturación en el aeropuerto por una maleta extra."

Fecha:25 de octubre de 2009

Cavainstein

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Muy mala experiencia! Mi equipaje pesaba 20 kilos y me cobraron 100 euros de sobrepeso!
Ademas mi maleta de mano con la que viaje en varias aerolineas era 3 centimetros mas grande de la aceptada por Ryanair y me obligaron a despacharla y pagar otros 35 euros... un desastre!"

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 2

Equipaje de mano (?): > 26

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:29 de septiembre de 2009

colette

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no influiria tanto en el precio que impriman el billete en el aeropuerto ya que a veces uno de viaje no tiene acceso a impresoras"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: es muy cansador que todo el tiempo esten vendiendo algo: comida, billetes de loteria, perfumes, electronica, etc. parece un shopping ilegal"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: no deben ser tan estrictos con el peso de 15 kg. para lasa maletas a despachar ya que viajando uno quiere adquirir regalos y de este modo es muy dificil"

Opiniones sobre Ryanair París Paris Beauvais (BVA) - Venecia Treviso (TSF)

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