Opiniones Ryanair Bruselas Brussels S Charleroi (CRL)

Bruselas - Valencia

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

2,7de5

Valoración facturación y embarque:

2,5de5

Valoración general sobre el avión:

3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,7de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,8de5

Gestión de Maletas:

2,8de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:21 de julio de 2010

Rique

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:9 de julio de 2010

Europeista

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Fecha:17 de junio de 2010

tpmenbicicleta

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"El vuelo fatal, no decían nada en español, y eso que era un vuelo con destino a Valencia, los asientos no estaban numerados, mucho frío, y el piloto no tuvo su mejor día. 2 horas que se me hicieron eternas."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: 15 kg es muy poco para facturar. Con solo el peso de la maleta, y lo que traes de vuelta ya los superas. Tuve que abrir la maleta y quitar cosas por 200 gr que me pasaba. Me parece muy fuerte. Las pegatinas que te ponen en la maleta cuando las facturas me las pusieron mal. Yo tenía el nombre de mi amiga y viceversa."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

"el avión: Los asientos no están numerados, cada uno se sienta donde quiere. No me parece bien, porque si pasa algo no se sabe donde ibas sentado. Hacía muchísimo frío y lo que se decía por megafonía del avión no se traducía al español, y eso que era un vuelo que iba a España."

Fecha:4 de mayo de 2010

estheroide

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"ES LA 2ª VEZ QUE VIAJO CON ESTA COMPAÑIA, Y EN VEZ DE UN AVION PARECE UN GALLINERO DEL ESCANDALO QUE HAY...LO PEOR, LA BRUSQUEDAD DEL ATERRIZAJE, LOS OVARIOS YA SE ME HAN SUBIDO 2 VECES CON ELLOS, PERO NO HABRA UN 3ª"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: EL AEROPUERTO ES MUY MUY PEQUEÑO, Y PARA EMBARCAR ES UN JALEO"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

"el avión: LO DICHO, LAS AZAFATAS NO PONEN ORDEN EN EL GALLINERO Y LOS ATERRIZAJES HAN SIDO LAS DOS VECES ESPANTOSOS"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:28 de enero de 2010

lucwarnier

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"problemas a la facturación
no me parece bien el check-in one-line obligatorio"

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): > 26

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: poco amable y precios abusivos"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: muy abusivo"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Fecha:20 de octubre de 2009

Rapsod

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Un servicio muy impersonal y poco amable,la verdad."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tuvimos que esperar bastante para entrar, además no había ningún tipo de turno ni grupo. En Ryanair cada vez quieren cobrar por más cosas y el servicio durante el vuelo dejó bastante que desear. El tener que imprimir un nuevo documento para el embarque tras la compra, sin que se reciba directamente tras el pago da ganas de pagar de cancelar el vuelo y apostar por otra compañía aunque sea 10? más cara."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: Ni un simple folleto con el que distraer la mente durante el vuelo. Las ventanas pequeñísimas. Los asientos se van quedando viejos y los cinturones de seguridad estaban sucios."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Horrible, cada vez se inventan más excusas para pagar y te sientes en tensión por saber si lo has hecho todo correctamente.No podemos llevar nada en el bolso y en la maleta menos. Parte del placer de viajar se va reduciendo con tanta excusa barata por cobrarnos de más."

Opiniones sobre Ryanair Bruselas Brussels S Charleroi (CRL) - Valencia (VLC)

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