Opiniones Ryanair Londres Luton International (LTN)

Londres - Reus

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (8 clientes)

Evaluación general:

2,9de5

Valoración facturación y embarque:

2,3de5

Valoración general sobre el avión:

3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

3,5de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:2 de agosto de 2010

acmehernan

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:29 de junio de 2010

GalileoZuart

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"Falta informacion sobre como hacer el check-in. Hubieron retrasos considerables."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

"el avión: Estaba sucio, habian restos de comida en los asientos y basura en el suelo."

Fecha:25 de junio de 2010

d0840001

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"El aeropuerto de Reus está mal comunicado con Barcelona, debimos esperar más de tres horas por la noche hasta que llegó un autocar que nos llevase."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:19 de junio de 2010

benach

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Terrible compañía.Mal servico.Cobran por la más minima prestación.Sin servicio de transporte hasta el avión bajo la lluvia."

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10

Facturación de maletas (?): 10-14

Número de maletas: 1

Equipaje de mano (?): 18-22

Embarque preferente (?): 2-4

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: sin transporte.Factutacion muyyyy lenta"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:15 de mayo de 2010

afroditapacoyeldeltabaco

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"los asientos muy incómodos y no reclinables"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: control de equipaje de mano excesivamente estricto"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: asientos"

Fecha:9 de abril de 2010

carloszz3

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"perdi el vuelo no se si pueda recuperar ese vuelo o no se si halla alguna forma de rembolso"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Fecha:20 de octubre de 2009

Doloresgarciatorra

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Recargos adicionales

Facturación de billete (?): > 26

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Por favor, quisiera saber donde puedo hacer una queja formal. La señorita que me atendió fue muy mal educada. Ni una explicación y ni tan solo me miró a la cara. Nunca havia sido tratada tan mal."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:27 de septiembre de 2009

bambi27

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"el embarque fue muy malo ,solo dejaba una maleta de mano y el bolso lo consideraban maleta de mano entonces querian que una mochila la facturaramos ,querian que pagaramos 120 libras por facturar 3 maletas de manos ,las chicas de raynair no saben españolceiamos que eramos tontos hablamos con cuanto pudimos y nos nos cobraron mas dinero no nos correspondian nos querian engañar"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: en luton aeropueto de londres nos quisieron engañar los miembros de raynair diciendo que teniamos que pagar 120 libras por 3 mochilas de mano si no no podiamos embarcar fuimos 3 horas antes al aeropuerto y cuando pudimos arreglarlo todo para no pagar solo quedaba 10 minutos para pasar por aduana y coger el avion ,una experiencia malisima el personal de raynair no nos ayudo en nada menos mal que un señor informador del aeropuerto nos ayudo que si no nos venimos engañados"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: el personal no habla ni catalan ni español.todo el rato vendiendo cosas no se respira tranquilidad,los asiento son libres sientate donde pueda muy mal"

Opiniones sobre Ryanair Londres Luton International (LTN) - Reus (REU)

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