Ryanair FR Opiniones sobre Ryanair Madrid Barajas (MAD) - Roma Ciampino (CIA)

 
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Ryanair 212 opiniones 3.1  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

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aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Madrid - Roma
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (212 clientes)
Evaluación general: 
3,1 de 5
3,1de5
Relación calidad-precio: 
1,7 de 5
1,7de5
Valoración facturación y embarque: 
3,2 de 5
3,2de5
Valoración general sobre el avión: 
3,2 de 5
3,2de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,5 de 5
2,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,4 de 5
3,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,1 de 5
2,1de5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,8 de 5
2,8de5
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,7 de 5
1,7de5
212
212
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de marzo de 2012
rhr12
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"El aterrizaje fue de los peores que recuerdo. ¿se acababa de sacar el carnet el piloto o qué?"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Insonorización muy mala, espacio entre asientos ínfimo, etc.."
Fecha:19 de febrero de 2012
emoriam
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Precio excesivo para la calidad del vuelo.PRIMER Y ULTIMO VUELO CON RAYANAIR.Salimos de Madrid con mas de una hora de retraso, entre comprobacion de equipaje y luego nos tuvieron metidos en el avion alrededor de una hora antes del despegue."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): > 26
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La azafata de tierra de Madrid del dia 12 de febrero que fue cuando salimos en el vuelo de las 9:25 fue bastante desconsiderada, por decirlo educadamente, cosa que ella de educacion carecia...cuando facturamos mi marido y yo llevamos una bolsa de equipaje de mano la cual comprobamos en el medidor y cabia perfectamente,una vez dentro cuando dicha señorita se dispone a comprobar el equipaje de cada pasajero uno por uno como si fueramos ganado decide que mi bolsa de mano no cabe en el medidor y que voy a obstruir durante largo tiempo el embarque de los demas pasejeros,con lo cual me la factura una vez dentro vemos que entran pasajeros con maletas de mucha mas dimension que la nuestra y entraron sin problemas para colmo como yo saque mis obejetos personales y los meti en un bolso mi bolso y la mochila de mi marido fue durante todo el vuelo en nuestros pies con lo cual nuestro maletero fue VACIO."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: SE PASAN TODO EL VUELO VENDIENDO COSAS como si estuvieramos en la tombola...LOS ASIENTOS INCOMODISIMOS."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
"gestión de maletas: LO QUE HE DICHO ANTES TE ROBAN EN CUANTO PUEDEN,EN MADRID ME ROBARON 50 EUROS PORQUE A LA SEÑORITA LE APETECIO FACTURARME MI BOLSA DE MANO Y EN ROMA DIRECTAMENTE LA FACTURE PARA EVITAR PROBLEMAS Y ME ROBARON LA FRIOLERA CANTIDAD DE 60 EUROS Y ENCIMA DESPUES NO REVISARON EL EQUIPAJE A NADIE.TOTAL NOS SALIO LA BROMA DEL VUELO A LOS DOS POR 110 EUROS MAS LOS 248 DE LOS BILLETES¿¿LO VEN NORMAL?? YO NO.."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano
Fecha:16 de noviembre de 2011
Romaaa
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:4 de agosto de 2011
CHARLYBROW
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: muy poco espacio de separacion entre asientos tanto lateralmente como con los de delante"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de agosto de 2011
juanpa747
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de junio de 2011
queno
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
2 de 5
2de5
Fecha:10 de mayo de 2011
Gummo6
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:3 de mayo de 2011
romano1977
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"mucho retraso y nada de información"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: se va un poco apretado. Las rodillas pegadas al respaldo de alante"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: tardaron mucho en salir"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso de dos horas en el vuelo que hizo que llegara a roma a las 2 de la madrugada"
Fecha:3 de mayo de 2011
RomaIng
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"El tema de las maletas no debe ser tan estricto, las nuestras son de lona flexibles pero al llevar ruedas no se pueden doblar y por 5 cm casi nos hacen pagar pesando menos de 10 kilos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3de5
"niños: Al no dar ni un refresco hay que compradora y sale caro."
Fecha:2 de mayo de 2011
Juan Alberto
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
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