Opiniones Ryanair Pisa Galileo Galilei (PSA)

Pisa - Girona

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

2,3de5

Valoración facturación y embarque:

2,7de5

Valoración general sobre el avión:

3,2de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,8de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2,8de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,2de5

Gestión de Maletas:

3,3de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:25 de octubre de 2010

srolod

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:28 de junio de 2010

ALISSON

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El trato del personal en Pisa no fue muy correcto."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Me parecen muy mal las exigencias de la compañía respecto al equipaje de mano, es sumamente ESTRESANTE el saber que si uno decide comprar algo a último momento en el free shop tenga que "sufrir" pensando que no lo dejarán embarcar. O incluso antes de eso, tener que despachar una maleta por algo pequeño que tendría que llevar en su mano porque no entra en el equipaje de mano. Esto REALMENTE me parece desastrozo."

Fecha:31 de mayo de 2010

jagc05

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Fecha:12 de abril de 2010

levedad

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"la atención al cliente en ryanair es realmente muy mala y las azafatas y personal en tierra tienen muy poca disposicion para ayudar o atender a los viajeros"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la empleada de ryanair del mostrador de check in olvidó sellar el pasaporte de una de mis compañeras de viaje, lo que nos hizo retrasarnos. Para nuestra sorpresa, al llegar a la puerta de embarque. otra empleda nos gritó en la cara que estábamos tarde y que debíamos leer las condiciones de viaje, cuando el error habia sido en absoluto nuestro. Sus modales fueron espantosos."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: el avión iba recargado de modo que al momento de sentarnos nos dijeron sin previo aviso que el equipaje de mano debíamos facturalo en bodega (sin costo adicional), lo cual evidentemente causa muchas molestias. Es inadmisible que no prevean esa sobrecarga antes."

Fecha:9 de noviembre de 2009

Hidalga

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Ausiliares de vuelo: arrogantes y mal educados. Demasiadas normas para el equipage de mano que nadie cumple y yo que lo cumplo me toca llevar el equipage en los pies.Ir andando hasta el aviòn bajo la lluvia..."

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10

Facturación de billete (?): 8-10

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 2

"Recargos Comentarios: Acoso por parte de los ausiliares para la compra de todos los productos en el aviòn. El incumplimiento de las normas del equipage de cabina."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta dañada: Sí

Fecha:29 de julio de 2009

Homspc

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque

"las incidencias: Si hacen cambios en la normativa estaria bien que estuvieran informados otras empresas que tambien venden billetes suyos. Pero ya es un "vox populi" su mala gestión. Procuraré no volver a comprar billetes para vuelos de Ryanair."

Opiniones sobre Ryanair Pisa Galileo Galilei (PSA) - Girona Costa Brava (GRO)

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