Opiniones Ryanair Reus (REU) - Bruselas Brussels S Charleroi (CRL)

Reus - Bruselas

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (5 clientes)

Evaluación general:

2,4de5

Valoración facturación y embarque:

2de5

Valoración general sobre el avión:

2,8de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,4de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:2 de julio de 2010

juanbelgica

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Lamentable teniamos 3h30 de retraso quedabamos en el aeropuerto de reus como animales sin informacion ninguna tampoco tenian informacion en el aeropuerto de destino"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: despues del embarque esperabamos 1 hora mas en el avion antes de despegar"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Fecha:29 de mayo de 2010

markuss

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"2 h tarde y después impossible usar transporte público para llegar a bruselas"

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 6-8

Facturación de maletas (?): 18-22

Número de maletas: 1

Comida (?): 2-4

"Recargos Comentarios: La sopa de pollo muy mala"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ningún problema"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Estrecho y los asientos incomodos"

Fecha:11 de abril de 2010

Victor82

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"El vuelo perfecto, puntual. Excesivo cobro por exceso de equipaje. 20? el kg!!!"

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): 18-22

Número de maletas: 1

"Recargos Comentarios: Vale 20? por kg de excesso en la maleta!! És demasiado caro! Tuve que dejarme equipaje porque sino tenia que pagar 80? de recargo (más caro que el vuelo) por una maleta que pesava 19 kg, 4 más de lo permitido. Creo que es excesivo."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La atención fue perfecta tanto en facturación como en embarque, pero me cobraron 20? por exceso de 1kg en mi equipaje. Un robo."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:14 de enero de 2010

Germansl

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

"el avión: Poco espacio por pasajero"

Fecha:8 de octubre de 2009

ai3jj

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"la tripulacion del vuelo reus/bruselas, fue un desorden completo, por los parlantes al dar las indicaciones de seguridad y al servir las coidas o con cualquier anuncio el aeromoso gay por cierto, permanesia riendose todo el tiempo, es un desorden total, avio sucio, y desorganizacions. en cambio el vuelo bruselas/reus, totalmente lo contrario, tripulacion muy bien portada y ordenada."

Recargos adicionales

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

"Recargos Comentarios: yo soy extrangera y tengo DNI. resulta que los documentos con los que hice el tramite de tiquetes los realize con ese documento, al llegar al mostraor me comentan a mi y a mis compañeros que ryanair nunca permite vijara con numero de dni sino de psasporte y que para viajar debemos hacer una nueva targeta de embarque por la que nos conbran a cada uno 40 euros y otros 409 euros al regresar. no es posible, el vuelo de bajo costo de sno duplico, noooooooooooo.
asi que lo unico que ha hecho la chica del mostrador fue cambiar el numero a mano, nisiquiera imprimio un nuevo folio. joooooooooooo
eso es pesimo, y resulta que al regresra n no spusieron ese problema, viajamos con el dni. y lo peor es que no nos cobraron nada. como es eso.?="

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

Valoración sobre la Sala VIP:

1de5

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: antes escrito."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: comportamiento vergonzoso de la tripulacion, al dar las indicacion de seuridad se reian a carcajadas todod el tiempo,"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones sobre Ryanair Reus (REU) - Bruselas Brussels S Charleroi (CRL)

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