Solo clientes de eDreams que han volado con Ryanair en la ruta Reus
(REU) - Sevilla
(SVQ) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Ryanair
64 opiniones
3.1
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Reus - Sevilla
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (64 clientes)
Evaluación general:
3,1de5
Relación calidad-precio:
4de5
Valoración facturación y embarque:
2,6de5
Valoración general sobre el avión:
3,3de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,2de5
Valoración sobre viajar con niños:
2,4de5
Gestión de Maletas:
3,4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,7de5
64
64
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:17 de octubre de 2011
piters
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Fecha:19 de agosto de 2010
COLOQUI
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"CINCO HORAS DE RETRASO EN LA SALIDA DESDE REUS"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: NO HUBO SITIO EN LA CABINA PARA MI EQUIPAJE DE MANO"
Fecha:2 de julio de 2010
TinaC
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: facturación bien. embarque en sevilla ponía que el embarque era a las 7h50, luego a las 7h25 y luego que cerraba a las 8h. lo cambiaron 3 veces."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:8 de junio de 2010
MDCV
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:8 de junio de 2010
Lulamee
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Me parece perfecto que sea una compañía irlandesa, pero podrían tener el detalle de hablar en español, o por lo menos hacerlo en primer lugar. Afortunadamente hablo inglés, pero había mucha gente que no, y cuando las azafataas hablaban en español a penas se las entendía"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
"Recargos Comentarios: Lo de que se tiene que sacar la tarjeta de embarque en la pagina web de Rayanair, se debería de poner con letras inmensas. 40 euros perdidos por culpa del despiste... ¡Penoso!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Sevilla lo de hacernos esperar como borregos dentro de una escalera, de pena... Y tanto en Reus como en Sevilla, no contratar un transporte del avión a la terminal, penoso, en Reus andamos más de 10 minutos por pasadizos.."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Muy muy muy estrecho. No avisaron a la vuelta de que no iba a abrir la puerta trasera y tardamos la biblia en desembarcar."
Fecha:28 de mayo de 2010
tomfuca
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Fecha:18 de mayo de 2010
UNEXCLIENTERIANAIR
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Asientos incomodos. // No me gustó el trato en general"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Elección de asiento (?): 0-2
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (?): 0-2
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): 6-8
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): 0-2
Comida (?): 0-2
"Recargos Comentarios: es un autentico ABUSO el cobro de la impresion del billete por 43 euros... un autentico ABUSO. no vuelvo nunca mas a volar con ustedes."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: un abuso ,,,......hasta he puesto una queja en el diario. UUn abuso.....eso es."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: asientos pequeños. Sensacion de volar en una compañia sin recursos."
Fecha:11 de mayo de 2010
niconico
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
"las incidencias: El autobús Hispano Igualadina que debía esperarnos en Reus pra llevarnos a Barcelona, no cumplió su horario y tardó 3 horas en aparecer."
Fecha:20 de abril de 2010
angmaria
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"no se realizo el vuelo"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Elección de asiento (?): 0-2
Facturación de billete (?): 2-4
Facturación de maletas (?): 0-2
Equipaje de mano (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
"el avión: no vino a por los pasajeros"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: tenian que habernos informado antes de que el vuelo no tenia intencion de salir del aeropuerto"
Fecha:18 de marzo de 2010
barcelona23
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Recargos adicionales
Facturación de billete (?): > 26
Facturación de maletas (?): > 26
Equipaje de mano (?): 18-22
"Recargos Comentarios: si llevas tu equipaje de mano siendo chica no puedes llevar tu bolso encima..me hicieron pagar 40 euros x imprimirme el billete y 36 x la maleta facturada"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: despues de pagar mi billete me hacen pagar x facturar mi maleta cuando en otras compañias son gratis"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: los asientos super duros...platico!!!"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano
"las incidencias: fui a poner una hoja de reclamaciones y la señorita que estaba en informacion me dijo que pasaba de mi.....y mientras yo hablaba escribia en un papel y despues se fue para adentro y me dejo alli hablando sola......mas mala educacacion imposible"