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Santander - Madrid
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (41 clientes)
Evaluación general:
3de5
Valoración facturación y embarque:
2,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,3de5
Valoración sobre viajar con niños:
3,3de5
Gestión de Maletas:
3,4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,3de5
41
41
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:28 de octubre de 2010
pontific
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"puntual , rapido y barato"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: si no facturas online te cobran 40 euros"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:22 de agosto de 2010
pirizcar
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"No cumplimiento de horarios"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:29 de junio de 2010
Sinsilita
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Lástima de la huelga de controladores, que salimos con retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:16 de junio de 2010
ANKASS
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"retraso en la ida de hora y media y 50 minutos en la vuelta, NADA CONTENTA, NADAAAAAAAAAAAA"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: para un trayecto tan corto demasiada publicidad y servicios sin necesidad, acabas harta de tanta oferta, todo el viaje, que COÑAZO DE PERSONAL"
Fecha:8 de junio de 2010
CASTA75
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Si un vuelo que dura 45 min, sale con una hora de retraso....que decir"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:28 de mayo de 2010
delma
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"muy bien todo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
5de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: contenta yo con la atencion"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: todo en orden"
Fecha:28 de mayo de 2010
VOLADORA2
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Muy puntual, muy estable"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Entiendo que el low cost no deje llevar mas de 1 bulto por persona, pero NO SE PUEDE SER EXTREMISTA si se lleva un ordenador y un minibolso, contarlo como dos bultos que juntos no abltan un cuarto que el que lleva otro"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:24 de mayo de 2010
boriza
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Por favor, eliminen la publicidad y venta de productos diversos dentro del avión, parece que has entrado en un mercadillo en el que te ofrecen desde perfumes, cigarritos sin humo y rasca-rasca, y no en un avión; me pareció vergonzoso. Esa parte sobra y creo que a la mayoría de la gente le molesta. Un saludo"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:19 de mayo de 2010
PERROS
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"salida puntual"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:12 de mayo de 2010
Luis7553
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Después de cuatro horas de esoera y cambios con el cartel de Santander se hace embarque a Santiago,dejando cancelado el nuestro. Hemos solicitado el reintegro."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé