Opiniones sobre Ryanair Tenerife Sur Reina Sofia (TFS) - Londres Stansted (STN)
Solo clientes de eDreams que han volado con Ryanair en la ruta Tenerife Sur Reina Sofia (TFS) - Londres Stansted (STN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Ryanair con otras compañias
| Ryanair | 6 opiniones | 2.8 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Tenerife - Londres 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (6 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,2de5
Valoración general sobre el avión:
2,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1,7de5
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas:
2,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
6
6Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:10 de julio de 2010
Maartaa
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:8 de junio de 2010
mariayemilio
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: He viajado bastante y ya sé que uno se deja llevar por los precios llamativos de las compañías de lowcost y luego llegan las sorpresas pero esta vez se han pasado
Te hacen pagar:
30 ? por pago mediante tarjeta de crédito (¿se puede pagar de algún otro modo?)
30 ? por la primera maleta y 90 ? si llevas 2.
Y en mostrador llegó el palo: 80 ? porque no llevábamos impreso el billete, sólo la reserva con los datos del vuelo.
Antes de regresar intentamos imprimir el billete de la vuelta, "por si acaso" nos ocurría lo mismo, y ya no había forma de acceder a esa reserva, así que en londres pagamos 85 libras (más de 100 ?) de penalización. OTRA VEZ.
Así que, te bajan los precios de los billetes pero luego intentan pillarte de un modo u otro.
Lo que se suponía que era una Ida y Vuelta de 220 ? por 2 personas se convirtió en 110 ? + 110 ? + 30 ? + 30 ? + 30 ? + 80 ? + 102 ? = 492 ?.
Para eso, me voy en business con una compañía "normal".
Con Ryanair NUNCA MÁS."
Te hacen pagar:
30 ? por pago mediante tarjeta de crédito (¿se puede pagar de algún otro modo?)
30 ? por la primera maleta y 90 ? si llevas 2.
Y en mostrador llegó el palo: 80 ? porque no llevábamos impreso el billete, sólo la reserva con los datos del vuelo.
Antes de regresar intentamos imprimir el billete de la vuelta, "por si acaso" nos ocurría lo mismo, y ya no había forma de acceder a esa reserva, así que en londres pagamos 85 libras (más de 100 ?) de penalización. OTRA VEZ.
Así que, te bajan los precios de los billetes pero luego intentan pillarte de un modo u otro.
Lo que se suponía que era una Ida y Vuelta de 220 ? por 2 personas se convirtió en 110 ? + 110 ? + 30 ? + 30 ? + 30 ? + 80 ? + 102 ? = 492 ?.
Para eso, me voy en business con una compañía "normal".
Con Ryanair NUNCA MÁS."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Se paga por maleta y han reducido considerablemente el peso máximo permitido (15 kg).
El equipaje de mano se ha reducido a un solo bulto (incluyendo cámaras, bolsos, chaquetas, libros, compras, etc.) Todo, con un máximo de 10 kg.
Lo de los pesos es estrictísimo. No puedes pasarte ni un gramo. Y, aunque viajes con dos maletas y, tal y como nos pasó, una pese 17 kg (exceso de 2 kg) y la otra 10 kg (faltan 5 para el límite), te hacen abrir las maletas para traspasar peso de una a la otra.
Me pareció ridiculísimo.
Y, para pesar las maletas y los "traspasos" de peso que vas haciendo entre ellas hay una máquinas monísimas, de pago, por supuesto, para pesarlas."
El equipaje de mano se ha reducido a un solo bulto (incluyendo cámaras, bolsos, chaquetas, libros, compras, etc.) Todo, con un máximo de 10 kg.
Lo de los pesos es estrictísimo. No puedes pasarte ni un gramo. Y, aunque viajes con dos maletas y, tal y como nos pasó, una pese 17 kg (exceso de 2 kg) y la otra 10 kg (faltan 5 para el límite), te hacen abrir las maletas para traspasar peso de una a la otra.
Me pareció ridiculísimo.
Y, para pesar las maletas y los "traspasos" de peso que vas haciendo entre ellas hay una máquinas monísimas, de pago, por supuesto, para pesarlas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Los auxiliares de vuelo de Ryanair se han convertido en vendedores. Toooodo el tiempo vendiendo algo.
Lotería, el periódico, perfumes, a parte de la comida y bebidas.
Si hubieran dicho una palabra en español en algún momento del viaje o alguno de ellos se hubiera dignado a hablarlo, a lo mejor hubiera comprado algo...
La limpieza, buena. La comodidad, ya se sabe, no? era un lowcost...
Entretenimiento (música, revistas, videos, etc), no había (vuelo de 4 horas y media).
Y, de la comida ni hablamos, no? eso ya se sabe..."
Lotería, el periódico, perfumes, a parte de la comida y bebidas.
Si hubieran dicho una palabra en español en algún momento del viaje o alguno de ellos se hubiera dignado a hablarlo, a lo mejor hubiera comprado algo...
La limpieza, buena. La comodidad, ya se sabe, no? era un lowcost...
Entretenimiento (música, revistas, videos, etc), no había (vuelo de 4 horas y media).
Y, de la comida ni hablamos, no? eso ya se sabe..."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Ryanair ha reducido los pesos de las maletas demasiado y son rigurosísimos con ello, de modo que no puedes pasarte ni un gramo.
Ahora debes llevar el billete impreso o pagas 80 ? por la facturación en mostrador, a la ida, más otra multa a la vuelta por el mismo concepto.
Me parece que ya está llegando demasiado lejos..."
Ahora debes llevar el billete impreso o pagas 80 ? por la facturación en mostrador, a la ida, más otra multa a la vuelta por el mismo concepto.
Me parece que ya está llegando demasiado lejos..."
Fecha:21 de enero de 2010
LoreGoyo
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Ryanair es un horror"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hay que tener mucho cuidado con no sobrepasar el peso. Son 15 kg como máximo!"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Bajo mínimos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 50 y 60
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Nuestras maletas estuvieron perdidas en el aeropuerto de Paddington 1 hora"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Fecha:15 de enero de 2010
MariaY
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:5 de enero de 2010
Carmenibi
Valoración general
Evaluación general:
"Después de haber embarcado nos dejan en el interior dos horas y medias y ni siquiera nos vendían una botella de agua porque la licencia de venta era en vuelo. Lo que tenían que haber hecho es ofrecerla ellos mismos. El aterrizaje fue horroroso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Fue buena y rapida"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: El vuelo de ida excelente el de vuelta pésimo"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Carrito de bebé: Tuve que facturarlo
"niños: Lo dicho en el principio ni viajando con un niño nos vendieron una botella de agua despues de estar dos horas esperando en el interior del avion."
Fecha:17 de agosto de 2009
Misaell
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: A la hora del embarque solo se dirigieron al pasaje en inglés, a pesar de que estábamos en Tenerife y habíamos bastantes españoles en el vuelo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Pequeño, pero limpio."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Vuelos Madrid | Vuelos Barcleona | Vuelos Roma | Vuelos Milan | Vuelos Londres | Vuelos Paris | Vuelos Nueva York
© 2012 Edreams International Network - Agencia de Viajes GC88MD - 601 World Trade Center North, 08039 Barcelona