Opiniones Ryanair Venecia Treviso (TSF) - Girona Costa Brava (GRO)

Venecia - Girona

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (14 clientes)

Evaluación general:

2de5

Valoración facturación y embarque:

2,4de5

Valoración general sobre el avión:

2,4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,8de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,2de5

Valoración sobre viajar con niños:

2de5

Gestión de Maletas:

2,8de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1,3de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:21 de agosto de 2010

joaisnel

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Es `primera vez que uso Ryanairs y creo que será la última"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la falta de información en el aerouperto de Treviso es increible. Hace mucho calor en el área de espera. El tiempo de facturación es largo. EN linea general el peor vuelo que he realizado."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Fecha:3 de agosto de 2010

andervacs

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:26 de julio de 2010

plisplas

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Aborregamiento"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Poca ayuda al usuario"

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

2de5

Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión

"niños: No hay prioridad para la gente que viaja con bebés (2 años). Al no haver asiento numerado puede ser que te toque asientos en distinta fila"

Fecha:18 de julio de 2010

kornella

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Embarcamos con algo de retraso y nos tuvieron más de una hora en el avión sin despegar"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Solo dejan 15 kilos máximo por maleta, y cobran cada maleta"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: Mucho mucho ruido, parece una teletienda no paran de vender cosas y anunciarlo por los altavoces"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:9 de abril de 2010

Urbansushi

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 6-8

"Recargos Comentarios: 80? por no tener ya lista la carta de embarque"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Fecha:13 de marzo de 2010

EvO777

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Mala atencion del personal de la aerolinea, pesimo trato, jamas volveria a volar en esa aerolinea, el peor viae en avion de mi vida."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: lo peor de la aerol;inea es el personal de facturacion y embarque"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: Avion de juguete..."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: mal trato al momento de pesar las maletas"

Fecha:6 de febrero de 2010

Carmen65

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:2 de enero de 2010

Godia

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Valoración sobre la Sala VIP:

1de5

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: En realidad tuvimos que cambiar de aeropuerto, creo que ryanair no ofrece las garantías mínimas que debe tener una compañia aerea"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: No pudimos salir del aeropuerto de Treviso, por causas que no se nos explicaron y despues de tres horas tuvimos que ir al aeropuerto de Marco Polo, llegando con 4 horas de retraso, sin ningún tipo de compensacion."

Fecha:22 de noviembre de 2009

TeoMilano

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Lastimosamente la compañía aerea aprovecha la duración del vuelo para atormentar a los pasajeros montando una especie de mercadillo ambulante donde se llega a vender hasta lotería de rasca-rasca."

Recargos adicionales

Facturación de billete (?): > 26

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

"Recargos Comentarios: La información sobre éste tema en concreto sale en Inglés al recibir el e-mail de confirmación."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Si no hablas el idiomadel pais es posible de que no te enteres de lo que te están intentando decir."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

"el avión: Un fuerte y molesto olor entre aire viciado y "cerveza" (?),tuvo que ser soportado en la cabina de pasaje durante todo el trayecto."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

"gestión de maletas: Las soluciones que te ofrecen al problema de sobrepeso son nulas, obligándote casi directamente a pagar le tasa excesiva a todas luces."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: Debes llevar el equipaje de mano entre las piernas si es excesivamente frágil su contenido. Tomo nota de ésta compañía aérea para intentar no usarla de nuevo."

Fecha:6 de noviembre de 2009

Aleksandra

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: facture' on-line"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

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