Opiniones Ryanair Valladolid (VLL) - Bruselas Brussels S Charleroi (CRL)

Valladolid - Bruselas

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

3,3de5

Valoración facturación y embarque:

3,7de5

Valoración general sobre el avión:

3,2de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2,8de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,6de5

Gestión de Maletas:

2,5de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:5 de noviembre de 2010

gimg

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Retraso y las azafatas en vez de dar un servicio parece que estan en un mercadillo locas por vender"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no se pueden elegir mas de dos maletas para facturas y luego te hacen pagar en ventanilla, ademas yo llevaba un casco de moto, lo tuve que facturar por 70? (en las condiciones ponia 35?) llegó roto y no pude poner ninguna reclamacion en valladolid porque no habia personal disponible de ryanair"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: los asientos no son regulables"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: no se pueden elegir mas de dos maletas para facturas y luego te hacen pagar en ventanilla, ademas yo llevaba un casco de moto, lo tuve que facturar por 70? (en las condiciones ponia 35?) llegó roto y no pude poner ninguna reclamacion en valladolid porque no habia personal disponible de ryanair"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano

"las incidencias: comentado anteriormente"

Fecha:3 de noviembre de 2010

luisvallejo

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"me toco viajar con la mochila en los pies porque la gente llevaba unas pedazo de maletas increibles y como no cabian, pues los que llevabamos mochilas pequeñas de premio a viajar incomodos acaso no he pagado como el resto? porque tengo que aguantar que la azafata se enfrete a nosotros con malos modos?"

Recargos adicionales

Bebida (?): 2-4

"Recargos Comentarios: Se retrasa el vuelo 1:30h nos dejan sin aire acondicionado todo ese rato (un calor inhumano) y no nos dan ni agua, luego cuando volamos nos cobran 3 ? por una de agua pequeña."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: perfecto"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión

"las incidencias: nos toco viajar con la mochila encima (¿porque era pequeña?) la proxima vez llevo una maleta gigante como hace todo el mundo y asi viajo mas comodo.(encima la azafata se enfrento a nosotros ¿donde estan los modales?) retraso de 1:30h y no nos dieron ni agua,."

Fecha:19 de septiembre de 2010

kajyuslo

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: demasiado pesados con las compras"

Fecha:13 de septiembre de 2010

socio

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Muy puntual."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Charleroi mucha cola para facturar."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

"el avión: Podían ser asientos numerados y poder elegir asiento online al reservar."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:9 de marzo de 2010

DEDIOS

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Fecha:28 de octubre de 2009

ispere

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Los asientos no tienen bandeja si quieres dejar algo, un poco incomodo"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: Asintos un poco estrechos, sin bandeja para dejar libros, revistas, etc"

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