Opiniones sobre Ryanair Valladolid
(VLL) - Londres Stansted (STN)
Solo clientes de eDreams que han volado con Ryanair en la ruta Valladolid
(VLL) - Londres Stansted (STN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Ryanair con otras compañias
| Ryanair | 13 opiniones | 3.3 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Valladolid - Londres 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (13 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,2de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Gestión de Maletas:
3,1de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
13
13Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:2 de agosto de 2010
argentinita
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 18-22
Elección de asiento (?): 0-2
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (?): 0-2
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): 0-2
Comida (?): 0-2
Bebida (?): 0-2
Carrito de bebé (?): 0-2
Menores no acompañados (?): 0-2
Animales de compañía (?): 0-2
Embarque preferente (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: El aire acondicionado durante gran parte del viaje fue excesivo. Llegamos a pasar mucho frio durante más de 1 hora de vuelo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:18 de julio de 2010
FERNAS
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:18 de mayo de 2010
LIBRO
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Falta de organizacion, lo tuve que cancelar por averia. 5 horas esperando a que llegase un tecnico,desde Londres y la salida alas 9 de la noche por esperar a un avion nuevo. UNA VERDADERA DESILUSION , Y PERDIDAS ECONOMICAS DE HOTES POR NO PODER AVISAR. SERA LA ULTIMA VEZ Y ACONSEJO NO VOLAR CON ELLOS.
TAMBIEN HE DE DECIR QUE EL PILOTO A ESTADO MUY ACERTADO Y LE DOY LAS GRACIAS POR NO ARRIESGARSE.
LO QUE NO ENTIENDO ES QUE NO HAYA TECNICOS EN LOS AEROPUERTOS."
TAMBIEN HE DE DECIR QUE EL PILOTO A ESTADO MUY ACERTADO Y LE DOY LAS GRACIAS POR NO ARRIESGARSE.
LO QUE NO ENTIENDO ES QUE NO HAYA TECNICOS EN LOS AEROPUERTOS."
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: CANCELACION DESPUES DE ESPERAR MAS DE 5 HORAS"
Fecha:17 de marzo de 2010
RAGM
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Pagué dinero en la compra del billete para poder facturar una maleta. Eso hizo que pasase de costar unos 50 ? a unos 120 ?. Sin embargo, la maleta pesaba 27 kg y, sin avisar en ningún sitio, Ryan sólo admite 15 kg. El sobrepeso de 12 kg me lo cobraron a 20 ?/kg, es decir, 240 ? más que tuve que pagar in situ y porque no me quedaba otro remedio."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: No entiendo que en equipaje de mano puedas meter 10 kg, que pagues más para poder facturar, y que te apliquen recargo a partir de sólo 15 kg"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tuve que pagar 240 ? adicionales para facturar una maleta de 27 kg"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: No informan adecuadamente del peso máximo de las maletas y te cobran una barbaridad in situ por exceso de peso, que duplica el precio del billete."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano
"las incidencias: Tuve que pagar 240 ? a mayores de los 120 ? que ya había pagado para poder facturar una maleta. No está adecuadamente informado para el viajero. Es un robo."
Fecha:26 de febrero de 2010
NIXONCARDONA
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de febrero de 2010
alekin
Valoración general
Evaluación general:
"Llegada de media 15min antes de lo previsto.
El aeropuerto de Valladolid es horrible, muy mal comunicado."
El aeropuerto de Valladolid es horrible, muy mal comunicado."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:31 de diciembre de 2009
lelia
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 2-4
Equipaje de mano (?): > 26
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me dejaron pasar hasta justo llegar a la puerta de embarque con mi maleta de mano, y me hicieron facturar pagando mas de lo que el viaje me habia costado (35euros),habiendo ya pasado todo el control de seguridad, cosa que no entiendo si es legal; ademas otra mujer y yo preguntamos por que a todo el mundo no se le hacia lo mismo, ya que todas las demas mujeres llevaban maleta de mano, mas el bolso y no les decian nada, o les hacian meterlo en la maleta pero luego no volvian a chequearles si el peso y las medidas eran correctas. En definitiva, malisima experiencia y si desde luego tengo la oportunidad no volvere a viajar con ustedes. Abajo pongo menos de diez minutos porque para sacar dinero si que facturais rapido, por lo que no entiendo el hecho de tener que estar dos horas antes en el aeropuerto para facturar."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: poquisimo espacio, y despues de pagar mi maleta DE MANO, incluso los azafatos/as ayudaban a colocar maletones debajo de los asientos poniendo en peligro la seguridad de los pasajeros ya que no habia sitio para pasar en caso de emergencia."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: ya lo he comentado todo anteriormente"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: La maleta, quise poner una reclamacion acerca de lo que estaba ocurriendo y nadie sabia nada, ni que tenia que hacer, ni donde.."
Fecha:15 de diciembre de 2009
alias223
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Vimos un incidente,desagradable, con un viajero; se pusieron muy groseros por la maleta; que era igual que el resto de maletas de los demás.Al resto no nos dijeron nada.pero nos pudo pasar."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:24 de noviembre de 2009
Burgales
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 18-22
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de maletas (?): 22-26
Número de maletas: 1
Comida (?): 8-10
Bebida (?): 6-8
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de noviembre de 2009
marije
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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