Opiniones IBERIA Málaga Malaga (AGP)

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Air Europa	1 opiniones	5.0
Alitalia	6 opiniones	4.3
Vueling	38 opiniones	3.9
IBERIA	3 opiniones	2.7

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Málaga - Roma

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (3 clientes)

Evaluación general:

2,7de5

Valoración facturación y embarque:

4de5

Valoración general sobre el avión:

3,7de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,7de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,5de5

Gestión de Maletas:

2,5de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

3

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:23 de agosto de 2010

lamalu

-

Género: Mujer

-

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Desastroso.En el viaje de ida nosotros llegamos a Roma, pero nuestras maletas no. Tuvimos que esperar tres horas en Roma para ver si llegaban en el avión siguiente y esto supuso más gasto ya que tuvimos que coger un taxi que nos cobró 60 ?. En el viaje de vuelta lo mismo. Nosotros llegamos a Málaga, pero una maleta llegó y la otra me la trajeron al día siguiente."

Recargos adicionales

"Recargos Comentarios: Sí, el taxi y como llegamos más tarde al apartamento que teníamos alquilado nos cobraron 20 ?"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

"el avión: Estrecho. Si el viajero de delante decide inclinar un poco el asiento vas mal."

Escalas

Escalas:

2de5

"las escalas: Si la compañía Iberia no está preparada para llevar a cabo un puente aéreo en condiciones que no lo ofrezca. No puede ser que un avión salga con retraso y que tengas que trasladarte de una punta del aeropuerto a otra para coger el siguiente vuelo en 15 minutos. Si a una persona le cuesta trabajo hacerlo, se pueden imaginar lo que pasa con la maleta que puede ir en ese vuelo o en el siguiente, pero a ellos les da igual que luego tengas que esperar con los gastos que eso genera."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: Sí

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Fecha:31 de julio de 2010

AAAAAAccvv

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:14 de septiembre de 2009

Andrey

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Opiniones sobre IBERIA Málaga Malaga (AGP) - Roma Fiumicino (FCO)

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