Opiniones IBERIA Málaga Malaga (AGP)

Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Málaga Malaga (AGP) - París Orly (ORY) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.

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IBERIA

4 opiniones

2.8

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Málaga - París

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (4 clientes)

Evaluación general:

2,8de5

Valoración facturación y embarque:

3,3de5

Valoración general sobre el avión:

3,3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3,8de5

Gestión de Maletas:

3,3de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

4

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:28 de febrero de 2010

Alkazul

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): > 26

Elección de asiento Motivo: Ventana

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

"Recargos Comentarios: àgo por exceso de equipaje cuando solo llevabamos una maleta para dos personas."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: Pasarela

Valoración sobre la Sala VIP:

4de5

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: colas excesivas y mala información"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

"el avión: avión sucio por falta de tiempo para limpiarlo por llegar el vuelo retrasado y tener que volver a salir inmediatamente"

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: mala información y atención del personal del aeropuerto madrid barajas."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: cobro de exceso de equipaje en madrid barajas y solo llevabamos una maleta para dos personas. En los otros aeropuertos que factyramos (Orly y AGP) no nos lo cobraron con el mismo peso en la maleta."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Cancelación

"las incidencias: Cancelaciones y pérdida de conexiones. Reitero: información y atención del personal de Ibreia en Madrid Barajas muy malo."

Fecha:3 de enero de 2010

00Angel00

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Sería muy de agradecer aperitivos gratuitos en lugar de tener que comprar de la carta."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: Hice escala en Madrid."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:7 de noviembre de 2009

Zsuzsanna

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:30 de julio de 2009

Turquine

-

Género: Hombre

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Fatal, retraso de 2 horas y perdida del vuelo de enlace, por lo que tuve que esperar 3 horas mas en Madrid. La ultima vez que vuelo con Iberia, por mi se podria arruinar de una vez. En Malaga nos bajaron a todos del avion por Overbooking y no por una averia como ellos decian, todos los pasjeros que tenian vuelo a Madrid sin ningun enlace, se quedaron en tierra. Al llegar a Madrid nos tuvimos que buscar la vida y nos atendieron muy mal... penoso, en ese momento medio vergüenza el ser español. LA ULTIMA VEZ QUE VUELO CON IBERIA, nos trataron como a ganado, Iberia no tiene aviones, sino autobuses con alas."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La señorita que nos atendio no pudo ser mas borde... que pasa? los empleados de Iberia estan amargados?"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Escalas

"las escalas: Perdi mi escala en Madrid debido al retraso."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones sobre IBERIA Málaga Malaga (AGP) - París Orly (ORY)

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