Opiniones sobre IBERIA Barcelona El Prat (BCN) - Río De Janeiro Rio De Janeiro International Airport (GIG)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Río De Janeiro Rio De Janeiro International Airport (GIG) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| IBERIA | 3 opiniones | 3.7 | |
| TAP Air Portugal | 1 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Río De Janeiro 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,3de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,3de5
Gestión de Maletas:
3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
3
3Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de diciembre de 2009
xaviergraupons
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"mejorar el almuerzo y mejorar la atención al cliente para personas de habla portuguesa"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: mejorar la indicación de la plaza de vuelo de bcn-mad y de mad-rio"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Fecha:11 de diciembre de 2009
emilimasp
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Bebida (?): 4-6
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Mi escala en Madrid fué un desastre"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Muchos problemas en la facturación por el peso. Un problema absurdo con una compra del Dutty Free, pue´s Iberi condidera el vuelo directo y no pude facturar en Madrid el contenido, Seguridad lo incauto porqué hacía una escala en laUE, la atención y ayuda del personal de Iberia de Barajas, nefasta, me hicieron dar mil vueltas y me propusieron soluciones que luego me negaban, debía buscar yo a un supervisor que estaba por allí, pero no sabían exactamente donde y no podían localizar. Pensaba manda una queja por este motivo. Me sentí burlado y menospreciado"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: Ya comente anteriormente.
El personal no parece tener claro que hoy en dia las compañías aéreas estan en la cuerda floja. Trabajan como si tuvieran todo seguro, o a lo mejor buscan una prejubilación."
El personal no parece tener claro que hoy en dia las compañías aéreas estan en la cuerda floja. Trabajan como si tuvieran todo seguro, o a lo mejor buscan una prejubilación."
Fecha:24 de noviembre de 2009
elios
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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