IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Barcelona El Prat (BCN) - Londres Heathrow (LHR)

 
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Compara IBERIA con otras compañias

Lufthansa 6 opiniones 4.3  
British Airways 51 opiniones 4.1  
IBERIA 9 opiniones 3.6  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Barcelona - Londres
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (9 clientes)
Evaluación general: 
3,6 de 5
3,6de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,9 de 5
3,9de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,8 de 5
2,8de5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
9
9
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:12 de septiembre de 2011
Shady
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"Pesimp se retraso 4 horas en el vuelo de vuelta y no recibimos ninguna compesacion"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2de5
"las escalas: Debido al retraso estuve que esperar mas de 2horas en mi escala en Madrid con destino final barcelona para tomar el proximo vuelo"
Fecha:17 de septiembre de 2010
entrevista
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hacer Chick in online si no llevas equipaje"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Explicación de la incidencia solo en ingles, con lo cual se entendio a medias"
Fecha:16 de marzo de 2010
taniangels
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
1 de 5
1de5
Fecha:10 de febrero de 2010
Nekane74
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Fecha:18 de octubre de 2009
MartaP
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Facturé online previamente"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:15 de septiembre de 2009
Nikistilla
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Tener en cuenta q con las 2 terminales q hay ahora, muchas aereolineas trabajan en la nueva y se trasladan practicamente sin aviso. Nosotros nos encontramos en la terminal 2 y tuvimos q coger la lanzadera al ver q nuestra compañia no estaba allí desde el dia anterior."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: A la vuelta de Londres hacia Barcelona nos propusieron muy amablemente quedarnos una noche más pq el vuelo estaba muy lleno, juntaron 2 vuelos y quedó demasiado justo. Considero q aunque a todos nos gusta viajar tenemos unas fechas y unos horarios. Que no den mas sitios q los q hay!!!!!!!! y si quieren q nos quedemos q nos faciliten un hotel y entonces al igual nos lo pensamos"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Fecha:9 de julio de 2009
clarasc
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de junio de 2009
xavial
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"El espacio entre asientos era muy pequeño."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: El espacio entre filas muy estrecho. Tan estrecho que me fuerza a escoger otra compañía que no fuerce tanto el espacio"
Fecha:25 de junio de 2009
Esteve
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Hubo un retraso de unos 25 minutos en salir de Londres, pero por problemas de la torre de control."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Sin incidencias."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: No dan comida no bebidas en el vuelo. Igual que si fuera una compañia Low-Cost."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: No hubo ninguna incidencia. Como llegamos con tiempo (1h y media antes del vuelo), no había cola."
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Fecha de regreso [?]
Hora de salida
Hora de llegada
Adultos
Niños (2-11 años)
 


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