IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Barcelona El Prat (BCN) - Ciudad De México Juarez Intl Airport (MEX)

 
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Aeromexico 14 opiniones 4.1  
KLM 7 opiniones 4.0  
Mexicana 1 opiniones 4.0  
Air France 7 opiniones 3.9  
IBERIA 9 opiniones 3.8  
Delta Air Lines 2 opiniones 3.5  
Lufthansa 2 opiniones 3.5  
Air Europa 3 opiniones 3.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Barcelona - Ciudad de México
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (9 clientes)
Evaluación general: 
3,8 de 5
3,8de5
Valoración facturación y embarque: 
4,3 de 5
4,3de5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,3 de 5
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,2 de 5
4,2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,2 de 5
3,2de5
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,7 de 5
2,7de5
9
9
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:2 de agosto de 2010
castellomat
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de mayo de 2010
nocnir50
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"Nos hicieron esperar en Barajas 12 h porque el avión que nos traia de Barcelona llego con el tiempo justo para coger el vuelo de Mexico y este marchó sin esperar"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: en facturación nada que objetar en el vuelo de Madrid a Mexico, todo lo contrario en el de vuelta"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: dejaba bastante que desear, en los dos trayectos ida y vuelta"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: 
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: bien en la ida muy mal en Mexico en la vuelta"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
Fecha:12 de abril de 2010
mmenso
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
"las escalas: Escala técnica en madrid tanto a la ida como a la vuelta con cambio de avión me sorprendio dado que el billete en principio era BCN-Ciudad de México."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:11 de marzo de 2010
Noodle
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Comentar que se puede pedir agua o zumo en la parte posterior del avion. Son muchas horas y poco espacio en los asientos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: Asientos muy pequenos y pasillos estrechos. Para poder caminar durante el vuelo te chocabas con todos los pasajeros que estaban apoyados en el apoya brazos."
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
"las escalas: Mi escala fue en Madrid, cosa que no estaba indicado en la pagina web de eDreams. Al enviarme los datos lo vi."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de marzo de 2010
Moii
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de febrero de 2010
Catalandevacaciones
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"La comida que ofrece iberia es pesima, los servicios que ofrece en un vuelo tan largo son escasos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
1 de 5
1de5
Cantidad comida: 
2 de 5
2de5
"el avión: Usan un avion pequeño"
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
"las escalas: Mi escala en Madrid fue corrienda ya que el vuelo llego con retraso y casi no me da tiempo de coger mi vuelo"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Mi maleta se quedo en la escala en madrid, porque no les habia dado tiempo de cambiarla de avion"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
4 de 5
4de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: El vuelo se retraso en Barcelona y tambien en Madrid"
Fecha:7 de enero de 2010
gemma08
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de agosto de 2009
jaboytez
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3de5
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2de5
"las escalas: Siempre es desagradable realizar escalas porque es un vuelo muy largo y perfectamente podría salir de Barcelona para evitar perder 5 horas de viaje, máxime cuando se viaja con niños y se debe cruzar todo el aeropuerto de Madrid para ir de un avión a otro."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: No se podía reclinar el respaldo del asiento del niño, por lo cual debía viajar erguido sin poder descansar (con 11 horas de vuelo), así que debimos acostarlo en el suelo para que durmiera un poco cómodo."
Fecha:24 de julio de 2009
CarmenRojas
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Me gusto el trato, la amabilidad de las personas y el avion se encontraba en plenas condiciones."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Ciudad de salida [?]
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Ciudad de destino [?]
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Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida
Hora de llegada
Adultos
Niños (2-11 años)
 


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