Opiniones IBERIA Barcelona El Prat (BCN)

Barcelona - Valencia

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (7 clientes)

Evaluación general:

3,6de5

Valoración facturación y embarque:

4,6de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3,2de5

Gestión de Maletas:

4,5de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2,5de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:10 de mayo de 2010

Rqspy

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Demasiado caro sabiendo que es el último que sale hacia Valencia y que mucha gente que terminamos de trabajar a las 9 de la noche no tenemos otra opción.A parte cierran la puerta de embarque cuando les parece,unas veces antes y otras más tarde.A mí no me dejaron pasar a las 22 y 23 minutos.Quedaban todavía 7 minutos para volar.Y luego no te devuelven el dinero y son 135 euros.Una pasada para ir a Valencia."

Facturación y Embarque

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: Es demasiado pequeño,no puedes ni ponerte de pie si eres alta,te das con la cabeza en el techo."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque

"las incidencias: Llegué a la puerta de embarque a las 22'23 y no me dejaron pasar,así que perdí los 134 euracos que vale el billete y tuve que alojarme en un hotel esa noche y comprar otro billete para salir el día después.Vamos,un dineral, y todo por cerrar la puerta de embarque antes de tiempo,cuando estas dos últimas semanas todavía entra gente en el avión a las 22'28 minutos.No hay derecho.Para colmo la gente que está recibiendo las tarjetas de embarque te dice que no te dejan entrar,pero no son para decirte dónde tienes que acudir ni nada de nada."

Fecha:14 de marzo de 2010

Lucas626

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Quisiera saber por qué no podía coger el avión de vuelta si perdí el de ida por retraso del avión anterior y por q no me cubre el seguro q compré éste accidente."

Facturación y Embarque

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: Autobús

Fecha:8 de enero de 2010

sonimacerroc

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:30 de diciembre de 2009

iliya

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

4de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

4de5

Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión

Fecha:15 de noviembre de 2009

BuenaventuraTamayo1

Género: Hombre

Edad: > 70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Fecha:22 de septiembre de 2009

q1w2e3r4

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Fecha:22 de septiembre de 2009

Pattry

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"La atención a los pasajeros y puntualidad en el vuelo."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Que no perdieran mi maleta en el aeropuerto es algo muy bueno."

Air Europa	2 opiniones	4.5
IBERIA	7 opiniones	3.6

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