Opiniones IBERIA Bilbao Loiu (BIO) - Londres Heathrow (LHR)

Bilbao - Londres

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (5 clientes)

Evaluación general:

4,2de5

Valoración facturación y embarque:

4,2de5

Valoración general sobre el avión:

3,8de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,6de5

Valoración sobre viajar con niños:

2de5

Gestión de Maletas:

3,4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:29 de junio de 2010

Adrius93

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

"gestión de maletas: todavía no ha aparecido mi maleta, no tengo ni un cepillo de dientes, no puedo cambiarme la ropa interior etc"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

"las incidencias: no podemos poner reclamación desde España a traves de nuestros padres, somos menores de edad, Vuelin no ofrece por internet numero de fax ni correo electrónico para hacer una reclamación.
No conocemos bien el idioma tenemos 17 años, nadie nos ayuda, llevamos tres días con la ropa sucia sin podernos cambiar y sin saber q hacer.
Nuestros padres tienen dificultades desde España para solventar esta situación porque y se estan gastando muchisimo dinero en llamadas a Iberia, Vueling, aeropuerto, Lisa Idiomas, a nosotras etc....y no les resuelven nada.
¡VAYA PORQUERIA DE VIAJE!"

Fecha:9 de abril de 2010

greyj

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: En la ida tuvimos 2 horas y media de escala en madrid, aunque nos vino bien porque teniamos que cambiar de puerta de embarque y estaba bastante lejos."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:28 de noviembre de 2009

Txemarregi

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:23 de noviembre de 2009

aconde

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"Tanto el despegue como el aterrizaje fueron excelentes y el trato de las azafatas encantador."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ningún problema todo fué bien."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Sin problemas"

Fecha:21 de noviembre de 2009

lidiagutierrezfer

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

"el avión: muy estrecho para viajar con un bebe en brazos"

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

2de5

Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión

"niños: mas espacio entre asientos"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

IBERIA	5 opiniones	4.2
Clickair	2 opiniones	3.0

Opiniones sobre IBERIA Bilbao Loiu (BIO) - Londres Heathrow (LHR)

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