Opiniones sobre IBERIA Bilbao Loiu (BIO) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| Spanair | 64 opiniones | 3.7 | |
| IBERIA | 76 opiniones | 3.4 | |
| Air Europa | 29 opiniones | 3.2 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (76 clientes)
Evaluación general:
3,4de5
Relación calidad-precio:
3,5de5
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Valoración sobre viajar con niños:
3,5de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2,6de5
Fecha:26 de abril de 2013
Anónimo
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Me estropearon la maleta en el vuelo madrid-bilbao y tuve que hacer una reclamacion"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
Fecha:26 de noviembre de 2012
alanisa
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
Fecha:16 de noviembre de 2012
Kirchberg
-Género: Hombre
-Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
"Nada que reseñar, ni en lo positivo ni en lo negativo. Un vuelo normal."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La simpatía de la que me proporcionó la tarjeta de embarque en Bilbao."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:25 de octubre de 2012
Mr. Black
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:26 de septiembre de 2012
guhervo
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Relación calidad-precio:
3de5
"Tuve un problema ya que extraviaron mi maleta, me la entregaron al día siguiente pero rota. Hablamos de una maleta Sansonite que era la primera vez que usaba. He presentado reclamación."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No funcionaban las máquinas de autochequing."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Tuve un problema ya que extraviaron mi maleta, me la entregaron al día siguiente pero rota. Hablamos de una maleta Sansonite que era la primera vez que usaba. He presentado reclamación."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Fecha:18 de septiembre de 2012
Pitxintxu
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:18 de noviembre de 2011
Davairbus
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de octubre de 2011
erikas
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Fecha:3 de agosto de 2011
Juantxu
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Se echa de menos algún tipo de entretenimiento, tipo canal de audio, periódicos, tv..."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Me rompieron la maleta. Ayer volví de madrid, y en esta ocasión rasgada. Creo que deberían de tener más cuidado los que trasladan las maletas, y no tratarlas como si fueran basura."
Fecha:10 de mayo de 2011
aranbal
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Nos cambiaron de avion y nos metieron en el anterior que tambien iba a Madrid y solo nos avisaron una vez por megafonia que habian cambiado la puerta de embarque, nos dimos cuenta de milagro porque en los paneles seguia poniendo puerta 2 y teniamos que ir a la 4. Cuando llegamos tuvimos que meter la maleta en bodega y tener que esperar para recogerla en Barajas
. Al hacer el autocheck in para volver me habian cambiado el codigo y no me permitía hacerlo. Tuve que llamar a edreams y me dieron el codigo nuevo para hacer el autocheckin"
. Al hacer el autocheck in para volver me habian cambiado el codigo y no me permitía hacerlo. Tuve que llamar a edreams y me dieron el codigo nuevo para hacer el autocheckin"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lo comentado anteriormente"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
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