Opiniones sobre IBERIA Bilbao Loiu (BIO) - Valencia
(VLC)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Valencia
(VLC) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| IBERIA | 28 opiniones | 3.9 | |
| Air Berlin | 3 opiniones | 3.3 | |
| Spanair | 7 opiniones | 3.0 | |
| Air Europa | 2 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Bilbao - Valencia 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (28 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,2de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,6de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,6de5
28
28Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de julio de 2011
Heidis
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo Bilbao Valencia se retraso solo media hora, pero la atencion dentro del avion estupenda. El vuelo Valencia Bilbao en hora super puntual y la atencion nuevamente perfecta. Solo una pega. Cuando ves el precio dices que oferton y luego suma esto y lo otro y lo de mas.... Eso ya no me gusto tanto."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 2-4
"Recargos Comentarios: Se que me pusieron recargos pero ha pasado el tiempo y ahora no me acuerdo. Solo me acuerdo del de la tarjeta."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque a la ida fue en autobus pero a la vuelta a pie."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: En lineas generales el avion bien. No se puede pedir mas. Era un pelin pequeñito."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Ningun comentario. La maleta llego a su destino que es lo mas importante."
Fecha:24 de noviembre de 2010
JR70
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: necesita lavado de cara."
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:24 de noviembre de 2010
jipi62
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:12 de octubre de 2010
JRLRBARRENENGOA
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso de más de 30 minutos en la salida de Bilbao a Madridy en la salida de Madrid a Valencia."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Fecha:4 de octubre de 2010
juanjo22
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"me perdieron la maleta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: me perdieron la maleta"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Fecha:4 de octubre de 2010
rocachu
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:24 de julio de 2010
JUANCAR61
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: ? Las maleta, en un vuelo directo VALENCIA -BILBAO, no llegó a su destino. Hice la correspondiente reclamación en el servicio de atención al cliente en el Aeropuerto., explicando la urgencia que tenía en recuperarla, ya que dentro de la maleta había una máquina para favorecer la respiración al dormir y que para mi es absolutamente necesaria. Hacia las 8 de la tarde (el vuelo llegó a las 15:00) llamé al teléfono que me facilitaron, ya que pese a dejarles mis teléfonos, no me habían llamado todavía. Me dijeron que la maleta estaba en Madrid y que la enviarían a Bilbao en un vuelo que llegaba a las 20:50 (creo recordar). A las 23:00 volví a llamar varias veces y el teléfono siempre estaba saturado. Por fin, hablé con una persona que no me pudo dar ninguna solución. Finalmente me llamaron al día siguiente y me trajeron la maleta a primera hora de la tarde. Llegué a la conclusión que por la noche no existe, ni siquiera, un servicio mínimo para atender este tipo de incidentes. Un desastre."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:14 de julio de 2010
ASIMOV
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo de 1h y poco se convirtió en 3 horas y media por retraso de más de 1h en el aeropuerto de Valencia."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: El vuelo fue retrasado más de 1 hora con el consecuente suplicio, por "llegada tarde de tripulación". Manda narices.."
Fecha:13 de julio de 2010
Dotore
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de junio de 2010
ROCIOGC
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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