Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta San Sebastián Fuenterrabia (EAS) - Roma Fiumicino (FCO) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
IBERIA
3 opiniones
2.7
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
San Sebastián - Roma
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
2,7de5
Valoración facturación y embarque:
3,7de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,7de5
Gestión de Maletas:
3,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:25 de octubre de 2010
eide99
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Un retraso de casi 2 horas para la salida del vuelo hacia madrid. Conexion corriendo y pérdida d emaletas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Mi escala en Madrid fue de 3 minutos corriendo d euna terminal a otra"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Las perdieron"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Dentro del avion en Madrid una espera de 1 hora a pesar de haber corrido para el embarque y a pesar de todo ello nos perdieron las maletas que llegaron el 2º dia de estancia (estuvimos 3 dias en Roma)"
Fecha:3 de junio de 2010
Kelutxu
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Tuvimos un retraso de casi 3 horas en el avion que iba de Madrid a Roma. Por lo demas bien"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Mi escala en Madrid se alargó otras 3 horas por problemas de retrasos con los vuelos que venian de Francia por algo de una huelga alli"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de diciembre de 2009
hergo
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Lo unico, tal vez si se puede, el espacio entre los asientos es, creo, muy justo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Lo unico, tal vez si se puede, el espacio entre los asientos es, creo, muy justo"
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos