Opiniones sobre IBERIA San Sebastián Fuenterrabia (EAS) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta San Sebastián Fuenterrabia (EAS) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| IBERIA | 39 opiniones | 3.6 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
San Sebastián - Madrid 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (39 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
2de5
Valoración facturación y embarque:
3,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2,3de5
39
39Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:16 de noviembre de 2011
Anónimo
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
2de5
"En el último momento retrasaron 30 minutos la salida el vuelo. Estuvimos parados dentro del avión antes de salir otros 10¨. Y finalmente, tuvimos que esperar volando sobre Madrid hasta poder aterrizar otros 10"
Facturación y Embarque
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: NO facturé"
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: El avión es muy pequeño y no reúne confort"
Fecha:27 de julio de 2010
purtzil
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"el vuelo bien, lo unico qu tanto para ir a madrid como para volver a san sebastian hubo retraso, y eso que el de vuelta nos cambiaron la hora y aun y todo con hora y media de retraso"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no facturamos"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
"las incidencias: retraso tanto el vuelo de san sebastian a madrid como el de madrid a san sebastian y eso que el de madrid san sebastian nos adelantaron la hora y total que salimos con casi 2 horas de retraso"
Fecha:15 de julio de 2010
KRR4
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:5 de julio de 2010
JuanjoPascual
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso a la vuelta. Como siempre, sin dar ninguna explicación al pasaje. Si los demás tratásemos así a los clientes,..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Vuelvo a decir, nadie te dice nada en la terminal al embarcar, y luego en el avión ni siquiera el comandante de la aeronave se digna a dar una explicación del retraso."
Fecha:24 de junio de 2010
julene01
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"la ida sin problemas
la vuelta: faltal
sugerencia: que no cancelen vuelos por que sí. o por lo menos que den una razón.
Al cancelar mi vuelo, me metieron en otro a bilbao, sin informarme! y ni siquiera se hacian responsables de que llegara a san sebastian. debía buscarme un medio de transporte, que tenía que pagar yo para poder volver a san sebastian. Después de haber hecho el check-in online el dia anterior para no perder tiempo, tuve que hacer una hora de cola en facturación para que me informaran sobre mi vuelo y pedir que me pusieran en otro vuelo a san sebastian."
la vuelta: faltal
sugerencia: que no cancelen vuelos por que sí. o por lo menos que den una razón.
Al cancelar mi vuelo, me metieron en otro a bilbao, sin informarme! y ni siquiera se hacian responsables de que llegara a san sebastian. debía buscarme un medio de transporte, que tenía que pagar yo para poder volver a san sebastian. Después de haber hecho el check-in online el dia anterior para no perder tiempo, tuve que hacer una hora de cola en facturación para que me informaran sobre mi vuelo y pedir que me pusieran en otro vuelo a san sebastian."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 2-4
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:9 de junio de 2010
naddi
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"nos cancelaron el vuelo que habiamos comprado."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: muy pequeño"
Fecha:7 de junio de 2010
muskilda
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:11 de mayo de 2010
hermosa
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"desastroso, nunca cogieron el telefono, llegue a Madrid y no habia vuelos por la nube, nadie me aviso y tuve que coger un taxi"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (?): 0-2
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Valoración sobre la Sala VIP:
1de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
"el avión: un desastre nadie te informa de nada, por ningun medio"
Fecha:6 de mayo de 2010
Volare25
Valoración general
Evaluación general:
"A la ida, una hora y media de retraso. A la vuelta, 6 horas de retraso sin recibir beneficio alguno."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
"las incidencias: A la ida, una hora y media de retraso. A la vuelta, 6 horas de retraso sin recibir beneficio alguno."
Fecha:5 de mayo de 2010
mcgarcia
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
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