Opiniones sobre IBERIA lisboa
(LIS) - Oviedo Asturias (OVD)
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(LIS) - Oviedo Asturias (OVD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| IBERIA | 1 opiniones | 1.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
lisboa - Oviedo 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
1de5
Valoración general sobre el avión:
2de5
Comodidad/espacio entre asientos:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas:
1de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
1
1Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:29 de diciembre de 2009
Anasuaga
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"los vuelos salieron atrasados, y apenas hubo tiempo para hacer las conexiones: cuando estaba previsto tener 1 hora o mas para hacerlas, apenas tuve 15 minutos, por lo que casi pierdo los aviones de conexion. Se agradecia organizar mejor los vuelos para poder hacer las conexiones adecuadamente cuando por culpa de la compañia aerea los aviones sufren retrasos, que en mi caso fueron de hasta 1 hora"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: me perdieron la maleta en el viaje de vuelta, que fue la unica facturacion que hice, y la hice obligada porque desgraciadamente esto ya me paso en vuelos anteriores"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
1de5
"el avión: los espacios entre los asientos son cada vez menores, haciendo que el vuelo sea cada vez menos comodo"
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: por culpa de los atrasos en la salida de los vuelos, casi pierdo las conexiones, hasta el punto de que en una de ellas ya habian asignado mi asiento a otra persona porque asumieron que no iba a conseguir hacer la conexion"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: si tienen informatizado todo el sistema, por que es tan complicado saber donde terminan las maletas y por que se pierden con tanta facilidad?"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: hace 2 dias que llegue a mi destino, y todavia no se sabe nada de mi maleta"
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