Opiniones sobre IBERIA Madrid Barajas (MAD) - Londres Heathrow (LHR)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Londres Heathrow (LHR) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| KLM | 1 opiniones | 4.0 | |
| IBERIA | 12 opiniones | 3.8 | |
| British Airways | 17 opiniones | 3.5 | |
| Lufthansa | 6 opiniones | 3.2 | |
| Swiss | 2 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Londres 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (12 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,1de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Gestión de Maletas:
4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
12
12Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:26 de octubre de 2010
bongiorno55
Valoración general
Evaluación general:
"Podrían mejorar la comida."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:19 de octubre de 2010
Anonimos1
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de julio de 2010
bebo
Valoración general
Evaluación general:
"el vuelo Madrid/londres operado por BA fué aceptable aunque no estabamos advertidos de que habiamos de facturar en BA (ya que el viaje de ida y vuelta estaba contratado con Iberia) y tuvimos que hacer una segunda cola, tras hacer inutilmente una cola en Iberia.
el segundo vuelo Londres-Madrid con Iberia, salió casi una hora tarde. Este vuelo era operado por Iberia; es posible que en lo sucesivo restrinja mis vuelos con Iberia porque estan acortando las distancias entre asientos, tambien en vuelos internacionales, y se hace relamente incomodo soportar varias horas de vuelo en tan poco espacio."
el segundo vuelo Londres-Madrid con Iberia, salió casi una hora tarde. Este vuelo era operado por Iberia; es posible que en lo sucesivo restrinja mis vuelos con Iberia porque estan acortando las distancias entre asientos, tambien en vuelos internacionales, y se hace relamente incomodo soportar varias horas de vuelo en tan poco espacio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: lo antes mencionado sobre tener que hacer dos colas (en Iberia y luego en BA)"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de julio de 2010
joseluisdominguez
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hubo caos en el embarque como consecuencias de retrasos. Hubo pasajeros que perdieron el vuelo porque no avisaron al embarque que se retraso 1,5 horas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso de 1,5horas en Madrid y de 2 horas en Londres."
Fecha:26 de abril de 2010
chuti
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:17 de marzo de 2010
Mayteaq
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Comida (?): 8-10
Bebida (?): 4-6
"Recargos Comentarios: Caro para la calidad de la comida."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Muy poco espacio entre los asientos, avión antigüo."
Fecha:2 de febrero de 2010
Elizabethrc
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de febrero de 2010
MSJAQUETE
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"A la ida tuvimos retraso por una pieza del avión que tuvieron que cambiar y por unos pasajeros que facturaron y no embarcaron"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de enero de 2010
GONZALOTR
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy buena idea las máquinas de check in. Ahorran mucho tiempo!"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: Espacio entre asientos muy estrecho. Algo incómodo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: El tiempo de recogida de las maletas en la T4 de Barajas fue largo (unos 30 minutos). Eso tendría que mejorar."
Fecha:2 de enero de 2010
smayordomo
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"La única pega que veo a Iberia es que con lo que vale el billete de avión te deberían ofrecer algún servicio gratuito dentro del avión, como un refresco o algo así."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: La única pega que veo a Iberia es que con lo que vale el billete de avión te deberían ofrecer algún servicio gratuito dentro del avión, como un refresco o algo así. Volvimos a primera hora y deberían ofrecer un cafe gratuitamente."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Tardaron por lo menos 20 o 25 minutos en sacar las maletas y una de ellas tenía un golpe fuerte pues a pesar de ser de las de cremallera y tela estaba abollada por delante"
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