Opiniones IBERIA Madrid Barajas (MAD) - Santiago de Chile Aeropuerto Comodoro Arturo Merino Benitez (SCL)

Madrid - Santiago de Chile

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

4de5

Valoración facturación y embarque:

4,3de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Valoración sobre viajar con niños:

2de5

Gestión de Maletas:

3,8de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:14 de septiembre de 2010

AQrpom

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: A pesar de volar por la noche, facturé por la mañana. En 15 minutos había acabado, evitando las colas y largas esperas anteriores al embarque."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:4 de julio de 2010

Payg

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: en el avión madrid-santiago las bandejas desplegables de los primeros asientos estaban sucias y se quedaba pegado todo en ellas, por lo demas todo bien..."

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

3de5

Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión

"niños: para niños de dos años algo incomodo y más si no se podian levantar el apoya brazos para que se pudieran acomodar más en el de vuelta santiago-madrid si se podía y todo bien..."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: viajando dos personas (adulto y niña) hice equipaje de las dos en la misma maleta y por pasarme dos o tres kilos del peso establecido de los 23 kilos tuve que pagar 60 euros de más, me parecio excesivo...siendo que mi hija también pagaba pasaje..."

Fecha:20 de abril de 2010

Amaia9

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50

Acceso al avión: Pasarela

Valoración sobre la Sala VIP:

5de5

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:27 de noviembre de 2009

ananovoa

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"muy malo yo viaje con la bebe ni siquiera las azafatas fueron capaz de ayudarme con ella y el equipaje van a su royo si uno no pide algo para comer no ofrecen ni agua"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

1de5

"niños: no te ayudan
ni te dan comida para ellos"

Fecha:27 de noviembre de 2009

FernandoCalvo

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"Iberia es una gran compañía aerea, modernizada y con buenos servicios."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tuvimos la idea de facturar on line el día anterior y nos ahorró un sinfín de tiempo y problemas"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Siendo un vuelo muy largo (13 horas) el baño se mantuvo correcto y la atención fue buena por parte del personal a bordo. Tan solo en la ida hubo algún defecto en la atención por la huelga del personal de Iberia."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Para vuelos de larga distancia el límite de 23 kgs es demasiado ajustado."

Fecha:25 de septiembre de 2009

karenbea

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

IBERIA	6 opiniones	4.0
Lan Airlines	7 opiniones	4.0
Aerolineas Argentinas	13 opiniones	3.1
TAM Airlines	1 opiniones	2.0
Air Europa	8 opiniones	2.0
Air Comet	2 opiniones	1.0

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