Opiniones sobre IBERIA Madrid Barajas (MAD) - Viena Schwechat (VIE)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Viena Schwechat (VIE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| Lufthansa | 17 opiniones | 4.5 | |
| Air Berlin | 2 opiniones | 4.5 | |
| Swiss | 18 opiniones | 4.4 | |
| IBERIA | 38 opiniones | 3.8 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Viena 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (38 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
Valoración facturación y embarque:
3,7de5
Valoración general sobre el avión:
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,8de5
Valoración sobre viajar con niños:
3,5de5
Gestión de Maletas:
3,6de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,5de5
38
38Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:9 de noviembre de 2011
quelata
-Género: Mujer
-Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:27 de julio de 2011
apaalfi
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso del vuelo de tres horas sin dar ningún tipo de información o asistencia"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Hasta el último momento no ser abrió el mostrador para aquellos que teníamos la tarjeta de embarque"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso no justificado del embarque de tres horas. Nula información."
Fecha:3 de mayo de 2011
marinacorral
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Muy pequeño y retraso de 1/2 hora"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de noviembre de 2010
FMPOG
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:6 de octubre de 2010
ThierryDM
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"1 hora de retraso a la ida y 1 hora de retraso a la vuelta."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: a la ida : OK
a la vuelta: la desk de Iberia era la unica de todo el aeropuerto en tener una cola enorme. una sola persona para atender."
a la vuelta: la desk de Iberia era la unica de todo el aeropuerto en tener una cola enorme. una sola persona para atender."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de septiembre de 2010
jmrevipar
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
4de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:2 de septiembre de 2010
mdecos
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:21 de agosto de 2010
PavelH
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de julio de 2010
Marimba
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Mi comentario es sobre el vuelo Viena-Madrid"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturación fue buena: la hice por internet. Pero el embarque estuvo mal: el vuelo se retrasó y además tuvimos que cambiar de sala de embarque"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Tuvimos que esperar una hora entera a que salieran las maletas del avión."
Fecha:20 de julio de 2010
JuananIllescas
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El viaje de ida muy bien todo, en la vuelta mal por un retraso de más de una hora y solo una ventanilla para facturar equipaje"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Como dije anteriormente en el aeropuerto de Viena solo había una ventanilla para la facturación"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Se desprendio una pieza de uno de los asientos con las consiguientes risas, eso a la vuelta, en la ida se rompio uno de los reposapies, también risas."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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