Opiniones IBERIA Palma de Mallorca Palma Mallorca (PMI)

Palma de Mallorca - Roma

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (8 clientes)

Evaluación general:

4de5

Relación calidad-precio:

4de5

Valoración facturación y embarque:

4,3de5

Valoración general sobre el avión:

4,1de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3,3de5

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:22 de julio de 2010

elvery

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"por Edreams, muy bien, rapido el billetaje, sin problemas y con las condiciones acepatadas por mi y cumplidas fielmente por el operador;por Iberia muy regular me parece inaceptable que en vuelo internacional no ofrezcan "gratuitamente" ni aquel zumo de naranja horrible de antaño, ni que en sus menus no tengan ni una pequeña opcion para vegetarianos, los bocadillos todos llevan cerdo, recomiendo a los veganos que se lleven el bocadillo de casa, pero en general todo bastante bien."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

3de5

"las escalas: tiempo de espera excesivo entre retrasos y gaitas pero eso ya lo sabia"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:30 de agosto de 2011

maria victoria ferraz

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Relación calidad-precio:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

Fecha:25 de agosto de 2011

didier11

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Relación calidad-precio:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:2 de diciembre de 2010

Morland

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:18 de octubre de 2010

amauri67

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Fecha:6 de mayo de 2010

Lulu11y15

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:3 de mayo de 2010

cocolin

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"Tanto en el viaje de ida como en el de vuelta los vuelos han sido puntuales e incluso han llegado con unos minutos de adelanto. En el aeropuerto de Madrid y de Roma hay mucho orden a la hora de embarcar, pero en el de Palma es un desastre."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Para nada hicimos cola y los empleados muy amables"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

"niños: los auxiliares de vuelo tratan muy bien a los niños, les dan lapices de colores incluso aunque estén dormidos"

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: mi escala fue en madrid"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:7 de enero de 2010

martel

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"el avion palma madrid ha tenido mas de 1h 3o de retraso - el avion madrid roma a salido a las buena hora et no lo hemos recuperado hemos dormido en el hotel la noche de la navidad - la familia nos esperaba en roma ?????????? fuimos muy enfadados -- hemos llegado el dia despues a 12h a roma"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo

"las incidencias: el hotel muy simple et la comida muy mal"

Alitalia	1 opiniones	5.0
Swiss	1 opiniones	5.0
Air Europa	3 opiniones	4.7
IBERIA	8 opiniones	4.0

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