Opiniones IBERIA Palma de Mallorca Palma Mallorca (PMI)

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IBERIA	2 opiniones	4.0
Spanair	2 opiniones	4.0

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Palma de Mallorca - Londres

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

4de5

Valoración facturación y embarque:

4de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

4de5

2

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:19 de septiembre de 2010

mescalas

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: el espacio entre asientos es algo estrecho."

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:19 de noviembre de 2009

Antonia78

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"sugeriria que en la carta de a bordo se pudiese pagar tambien en libras y no solo euros, ya que a la vuelta de Londres tan solo disponia de libras y no pude consumir."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: mi equipaje superaba 1.5kg del peso maximo y aun asi no me pusieron impedimentos, solo me aconsejaron que para un proximo viaje el limite estaba en 23kg. Es de agradecer que no me pusieran pegas ni me hicieran pagar el exceso."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

4de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: en mi viaje de ida, al llegar al hotel me di cuenta que mi maleta habia sido abierta ya que el candado y el cierre de la cremallera estaban rotos y todo el contenido habia sido revuelto,neceser abierto,etc..nunca me habia pasado nada igual. Desconozco si este hecho fue por parte de algun trabajador de iberia o de seguridad del aeropuerto. Tuve que comprarme otra maleta para poder cerrarla con candado. En mi viaje de regreso a Palma, mi equipaje quedo retenido en Madrid; aunque esto supongo fue porque el vuelo de londres salio con 45min. de retraso y luego en Madrid con las prisas del transbordo no debio dar tiempo a cargarlo, ya que nos paso a unos cuantos pasajeros. Aunque su compañia fue muy eficiente y al dia siguiente me la trajeron a mi domicilio."

Opiniones sobre IBERIA Palma de Mallorca Palma Mallorca (PMI) - Londres Heathrow (LHR)

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