Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Pamplona Noain (PNA) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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IBERIA
35 opiniones
3.7
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Pamplona - Madrid
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (35 clientes)
Evaluación general:
3,7de5
Relación calidad-precio:
4de5
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3,2de5
35
35
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:26 de noviembre de 2011
Anónimo
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
"nunca habia viajado en un avión tan pequeño.Parecía una villavesa. Bien, sin ningún problema"
Fecha:8 de noviembre de 2010
Ornitorrinco
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:26 de octubre de 2010
QuieroiraMadrid
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Cuando llegué al aeropuerto el vuelo estaba cancelado y no se dio otra explicación. Llegué con más de tres horas de retraso a mi destino."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Vuelo cancelado sin motivo aparente."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:4 de octubre de 2010
denimac
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hacer el check-in automatico (en Madrid) para despues tener que esperar cola de igual modo para facturar las maletas, es una perdida de tiempo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: En el vuelo de regreso (Madrid-Pamplona) 1 hora de espera dentro del avion, con el consiguiente retraso."
Fecha:28 de septiembre de 2010
evitor
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: el embarque desde Madrid a pamplona tuvo un retraso de más de 40 minutos, lo que me parece demasiado en un vuelo tan corto."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:19 de septiembre de 2010
PITXU
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"El vuelo estuvo bien a pesar de que salimos con una hora y pico de retraso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: a pesar de llevar embalada la maleta, me llegó una figura de madera que traía de Cuba partida. Al no verla hasta llegar a casa y abrir la maleta, no he podido reclamar nada. Ahí se ve de que maneras tratan el equipaje."
Fecha:13 de septiembre de 2010
ARREGI
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:1 de agosto de 2010
Txuslopez
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:15 de julio de 2010
krankel
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"sin problemas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:22 de junio de 2010
T4convencido
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me pareció bien que embarcaran primero las plazas traseras porque al entrar los de asientos delanteros no teníamos atasco en el pasillo. Fue bastante organizado. Bien!!!"